Berufsbeschreibung

Alte und gebrechliche Menschen können oft die einfachsten Dinge nicht mehr alleine bewältigen. Hier springen die Altenpflegehelfer und -helferinnen ein. Sie entlasten die Altenpflegerinnen, indem sie die alten Leute bei den vielen, alltäglichen Verrichtungen unterstützen. Sie bereiten das Essen zu, helfen bei der Nahrungsaufnahme und beim Gehen, falls das noch möglich ist. Bei der Körperpflege übernehmen sie zum Beispiel das Waschen, Kämmen oder Nägelschneiden. Bettlägerige Pflegebedürftige bringen sie in eine andere Stellung, wechseln ihnen die Windeln. Sie machen ihnen die Betten, räumen etwas auf oder lesen aus der Zeitung vor. Wenn Verwandte oder Bekannte zu Besuch kommen, helfen sie den alten Menschen, sich nett herzurichten, oder sie unterstützen sie, sich bei besonderen Anlässen verständlich zu machen.

Altenpflegehelfer sind Vermittler zwischen den älteren Menschen und der Außenwelt. Die älteren Leute warten deshalb sogar mit Freude auf sie. Teilweise übernehmen sie auch Korrespondenz, Telefonate oder Behördengänge. Sie sind unter anderem in Alten- und Pflegeheimen beschäftigt, bei ambulanten Pflegediensten, Seniorenberatungsstellen oder in privaten Hauhalten.

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Berufsbeschreibung

Der Anlagenmechaniker und die Anlagenmechanikerin bearbeiten Blechteile, Profile (vorgeformte Metallteile) und Rohre genau nach den Angaben technischer Zeichnungen. Sie montieren diese Einzelteile zuerst zu Konstruktionen (Bauteilen eines Apparates oder einer Anlage) und schließlich zu Gesamtapparaten und -anlagen: z.B. zu Lokomotivkästen, Gehäusen für Haushaltsgeräte, Klimaanlagen oder auch zu Rohrsystemen.

Anlagenmechaniker kennen alle Tätigkeiten der Metallverarbeitung und führen sie auch täglich aus. Schweißen ist eine besondere Technik, mit der man unlösbare Verbindungen herstellen kann. Damit die Arbeit gelingt, sind besondere Vorbereitungen nötig. Am Ende müssen die Schweißnähte sorgfältig auf Risse, Kerben, Dichtheit, Gleichheit und andere Aspekte geprüft werden. Größere Anlagen für Kühlung, Heizung und Lüftung sowie sanitäre Einrichtungen braucht jedes Gebäude, ob Einfamilienhaus, Bürohochhaus oder Hotel. Anlagenmechanikerinnen montieren Wärmepumpen, Kälteanlagen oder elektronische Regelungen, denn mit umsichtiger Planung lässt sich viel Energie einsparen. Die montierten Anlagen werden schließlich geprüft und in Betrieb genommen. Später werden sie auch gewartet und wenn nötig repariert.

Die Metallbearbeitung erfolgt teilweise von Hand, teilweise mit modernen Maschinen. Große Anlagen werden im Team erstellt und meist an Ort und Stelle fertig montiert.
Anlagenmechanikerinnen und Anlagenmechaniker führen auch Funktionsprüfungen durch. Bei Störungen müssen sie möglichst schnell die Ursache herausfinden und diese beheben.

Die Auszubildenden erwerben in mindestens einem der 5 Einsatzgebiete Anlagenbau, Apparate- und Behälterbau, Instandhaltung, Rohrsystemtechnik und Schweißtechnik Fertigkeiten und Kenntnisse. Sie konzentrieren sich auch auf bestimmte Bearbeitungstechniken wie Elektro- oder Schutzgasschweißen, WIG- oder MAG-Schweißen.

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Berufsbeschreibung

Heizungen gibt es viele: Radiatoren, Boden-, Decken- und Fernheizungen oder Wassererwärmungsanlagen. Die Anlagenmechaniker und Anlagenmechanikerinnen Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik bauen ganze Heizanlagen ein, warten und reparieren sie. Für die Luftzufuhr bauen sie Klimaanlagen ein. Vom Technischen Zeichner erhalten sie den exakten Montageplan und die Materiallisten: Mit den Listen überprüfen sie die Teile der gelieferten Anlage, mit dem Plan, wohin die Einzelteile der Anlage montiert werden sollen. Auf dem Bauplatz sprechen sie sich zuerst mit den verschiedenen anderen Handwerkern ab. Dann montieren sie Apparaturen und Rohrleitungen mit Umwälzpumpen, Ventilen, Mess- und Reguliergeräten. Neue Technologien bringen auch neue Anforderungen: z.B. die Rückgewinnung von Alternativenergie und Wärme sowie die neuen gesetzlichen Auflagen für die Standards von Heizanlagen (Wärmeschutz).

Die Anlagenmechaniker Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik verlegen auch alle Leitungen für Solaranlagen sowie für sanitäre Einrichtungen. Sie installieren Armaturen, montieren Toiletten, Duschen, Waschbecken, reparieren und warten sie. Dabei beachten sie selbstverständlich die Vorschriften zur hygienischen Trinkwasserinstallation und die Umweltschutzgesetze (sparsame Energieverwendung, Umgang mit wassergefährdenden Flüssigkeiten).

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Berufsbeschreibung

«Lesen Sie die Packungsbeilage oder fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker!» In dieser vertrauten Fernsehansage kommt der Apotheker also unmittelbar nach der Vertrauens- und Prestigeperson Arzt. Doch er ist leichter zugänglich: Ladentür aufmachen und hinein gehen. Allerdings ist man in der Apotheke meist nicht allein, man kann nicht auf ein Privatgespräch vertrauen, andere Kunden warten. Dennoch nehmen sich Apotheker und Apothekerin genügend Zeit für ihre Kunden. Sie geben fundiert und diskret Auskunft, sprechen verständlich und erklären auch medizinische Fachbegriffe.

Der Apotheker und die Apothekerin prüfen die Rezepte und händigen nur das dort Verschriebene aus. Sie weisen die Kunden auf die Einnahme hin und beantworten Fragen zu den Nebenwirkungen. Kunden mit Hautallergien mischen sie spezielle Cremes an, Magenkranken stellen sie Teesorten zusammen. Sie geben Auskunft über die Inhaltsstoffe in Pflegeprodukten und informieren auch über nicht rezeptpflichtige Medikamente. Da sie über ein breites Hintergrundwissen verfügen, können sie kompetent Auskunft geben. Den Giftschrank für gefährliche Drogen müssen sie speziell verschließen, über Verkäufe müssen sie genau Buch führen - das erfordert Gewissenhaftigkeit und Verantwortungsbewusstsein.

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Berufsbeschreibung

Ausbilder und Ausbilderinnen spielen eine Schlüsselrolle für die Qualität des Lehrlingsnachwuchses. Über 50'000 Personen legen pro Jahr die Ausbildereignungsprüfung ab. Sie bereiten sich auf die Prüfung in 7 Handlungsfeldern vor:

1. Allgemeine Grundlagen,
2. Planung der Ausbildung,
3. Mitwirkung bei der Einstellung von Auszubildenden,
4. Förderung des Lernprozesses,
5. Ausbildung am Arbeitsplatz,
6. Ausbildung in der Gruppe,
7. Abschluss der Ausbildung.

In allen Handlungsfeldern sollen die Ausbilder und Ausbilderinnen zeigen, dass sie selbständig planen, durchführen und kontrollieren können.

Alle Lerninhalte sollen stark auf die Praxis bezogen werden. Wichtig ist auch das umweltgerechte Verhalten, das die Ausbilderinnen und Ausbilder in jeder Weise fördern wollen.

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Berufsbeschreibung

Bachelor of Arts ist eigentlich keine Berufsbezeichnung, sondern ein Titel für bestimmte Studienberufe wie Philosophie- und Geisteswissenschaften, Sport-, Geschichts- und Kulturwissenschaften. Der Abschluss des Bachelor of Arts kann auf verschiedene Weisen erreicht werden: entweder durch eine duale Ausbildung an einer Berufsakademie oder durch ein Studium an einer Universität, Hoch- oder Fachhochschule. Die Ausbildung zum Bachelor of Arts soll allgemeine Schlüsselqualifikationen sowie ein umfassendes Fachwissen des jeweiligen Studiengebietes vermitteln. In Form von Basis-, Pflicht- und Ergänzungsmodulen können sich die Studierenden im Laufe ihrer Ausbildung auf bestimmte Kerngebiete spezialisieren.

Im Studium erwerben Bachelor of Arts die Hilfsmittel, Methoden und Techniken sowie die Systematik zur wissenschaftlichen Arbeit. Darin unterscheiden sie sich nicht von anderen Studierenden wie zum Beispiel von den Bachelor of Engineering oder Bachelor of Science. Auch sie sammeln Daten, analysieren sie und werten sie aus, präsentieren und planen, erarbeiten Lösungen, wie das allgemein in der Wissenschaft üblich ist. Die Bachelor of Arts-Fachrichtungen decken ein breites Spektrum der Nicht-Naturwissenschaften ab.

Dazu zählt der Studiengang Betriebswirtschaftslehre für Industrie oder jener der Betriebswirtschaftslehre für International Business. Dann gibt es den Bachelor of Arts Versicherung oder den für Touristik, Bank, Handel, Fitnesstraining, Architektur, Soziale Arbeit und Gesundheitswesen, aber auch den für Literaturwissenschaft oder Fremdsprachen. Ein Berufsbeispiel wäre der Bachelor of Arts für Betriebswirtschaftslehre: Diese Bachelor-Titelhalter sind dafür verantwortlich, dass ein Betrieb durch solide Finanzierung, angemessenes Marketing und rationellen Einsatz seiner Ressourcen, also Menschen, Maschinen und Materialien, den bestmöglichen Gewinn erwirtschaftet. Betriebe müssen ihre Produktions- und Dienstleistungsmethoden laufend optimieren, sonst bleiben sie nicht konkurrenzfähig. Die Bachelor of Arts für Betriebswirtschaftslehre tragen dazu bei, dass dies gelingt.

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Berufsbeschreibung

Bachelor of Engineering gibt es in rund sechzig verschiedenen spannenden Fachrichtungen. Mit unserer Beschreibung unter dem Sammelbegriff »Bachelor of Engineering« konzentrieren wir uns auf die wichtigsten Eigenschaften und Tätigkeiten, die in allen Fachrichtungen gleich oder ähnlich sind. So sollte es leichter sein zu erkennen, was ein »Bachelor of Engineering«, ein »Ingenieur« grundsätzlich leistet.

Zentral ist zum Beispiel das Element des Konstruierens. Alle Bachelor of Engineering wollen etwas bauen: Maschinen, Gebäude, Verfahren usw. So befasst sich der Textilingenieur etwa mit der Konstruktion einer Maschine, die schneller ist und den erstrebten technischen Stoff leichter und reißfester produziert. Allerdings sollten bei der Sicherheit keine Abstriche gemacht werden.

Das neu Gebaute soll eine bestimmte Aufgabe besser erfüllen als die bisherigen Maschinen, Gebäude oder Verfahren es bisher taten. Damit die Bachelor of Engineering zu ihrem Ziel gelangen, müssen sie genau und ausdauernd arbeiten. Geduldig müssen sie immer wieder neue Möglichkeiten erforschen und ihnen nachgehen: mit Berechnungen, Versuchen, Vergleichen und schließlich – im positiven Falle – mit Modellen. Dabei zeigt sich früher oder später, wie solide und nützlich ihre Idee war. Bewährt sie sich zumindest teilweise? Wird sie womöglich ein Erfolg? Oder muss sie verworfen werden? Kann sie vielleicht durch gewisse Anpassungen gerettet werden? Durch Verwendung anderer Werkstoffe oder anderer Herstellungsverfahren?

Grundsätzlich streben die Ingenieure eine Erhöhung des Wirkungsgrads oder verbesserte Produktionsbedingungen an, also eine Optimierung, so dass zum Beispiel ein günstigerer Preis des Produkts resultiert, eine bessere Qualität oder ein geringerer Materialverbrauch.

Es gibt je nach Ausrichtung die verschiedensten Bachelor of Engineering (B.Eng.): B.Eng. – Maschinenbau, Bachelor of Civil Engineering – Bauingenieurwesen, B.Eng. – Mechatronik, B.Eng. – Wirtschaftsingenieurwesen, B.Eng. – Elektrotechnik, B.Eng. – Konstruktionstechnik, B.Eng. – Informationstechnik.

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Berufsbeschreibung

Im Studium erwerben die Bachelor of Science die Hilfsmittel, Methoden und Techniken sowie die Systematik zur wissenschaftlichen Arbeit. Darin unterscheiden sie sich nicht von anderen Studierenden wie z.B. von den Bachelor of Arts oder Bachelor of Engineering. Der Unterschied liegt im Themenbereich: Bachelor of Science (B. Sc.) decken ein breites Spektrum der Naturwissenschaften ab.

Darunter fallen unter anderen die Fachgebiete Bachelor of Science für Wirtschaftsinformatik, für Chemical Engineering, für Informatik oder Bachelor of Science für Regenerative Energiesysteme.

Nehmen wir das Berufsbeispiel Bachelor of Science für Wirtschaftsinformatik: Wenn eine Firma eine betriebswirtschaftliche Informatik-Anwendung plant und realisieren will, sind die Bachelor of Science – Wirtschaftsinformatik Kontaktpersonen und Beraterinnen des Kunden.

Erst diskutieren sie die Zielvorstellungen eingehend mit der Forschungsleitung oder dem Auftraggeber, um so genügend Basismaterial zu sammeln, damit sie eine genau auf das Problem zugeschnittene Lösung finden können. Dazu klären sie die Gegebenheiten, Vorstellungen und Wünsche des Kunden und überprüfen sie auf Wirklichkeitsnähe. Danach analysieren sie alle gesammelten Informationen und besprechen sich je nach Problemstellung mit entsprechenden Spezialisten. Dann folgt die Erarbeitung von Lösungsmodellen und Konzepten.

Ist eine definitive Lösung gefunden, beginnen sie mit der Detailplanung. Sie erstellen Vorgaben für die Programmentwicklung, das System usw. und leiten sie zur Ausführung weiter. Sie überwachen und koordinieren das Projekt, bis zweifelsfrei nachgewiesen ist, dass die neue, beim Kunden implementierte Software einwandfrei funktioniert.

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Berufsbeschreibung

Die Zeiten, in denen man ausschließlich der "Hausbank" sein Geld anvertraute, sind vorbei. Heute sucht jeder nach den besten Konditionen, wo gibt es die höchsten Zinsen, den günstigsten Kredit? Auch Electronic Banking nimmt immer mehr zu. Firmen ändern ihre Unternehmensform und gehen an die Börse. Der Aufgabenbereich der Banken wird immer komplexer. Da benötigt man noch stärker als früher Fachleute, die den Überblick behalten.

Bankwirte sind Fachleute auf dem Finanzmarkt. Sie übernehmen vielfältige verantwortungsvolle Aufgaben. Sie beraten z.B. Kunden, die ihr Geld besonders gewinnbringend anlegen möchten, oder Firmen, die viel Geld für neue Maschinenanlagen investieren möchten. Sie weisen auf alle Risiken hin und schlagen Finanzpläne vor. Natürlich ist hier gewissenhaftes Handeln gefragt, schließlich geht man mit dem Geld anderer Menschen um.

Bankwirte übernehmen auch Aufgaben der Teamleitung, für einzelne Projekte oder auch Abteilungen übergreifend. Da sie innerhalb des Bankwesens eine sehr breite Ausbildung genießen, können sie auch im Personalwesen oder im Marketing tätig sein. Dort optimieren sie Strategien, um neue Kunden zu gewinnen oder um ihrer bestehenden Kundschaft mit besonderen verlockenden Angeboten weiterhin gute Dienste zu leisten und dadurch auch an sich zu binden.

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Nicht alle Menschen verstehen etwas von Geldanlagen, aber auch sie möchten ihr Geld anlegen, möglichst sicher und gewinnbringend. Dazu lassen sie sich von der Bankfachwirtin und dem Bankfachwirt eingehend über die verschiedenen Möglichkeiten mit ihren Vor- und Nachteilen beraten. Wenn sie sich dann für eine Anlageart entschließen, lassen sich die auszufüllenden Formulare geben. Die Bankfachwirte erläutern dann Besonderheiten im Vertrag oder geben Auskunft über Kündigungsfristen. Hat der Kunde unterschrieben, werden diese weiterhin fachkundig betreut.

Bankfachwirte und -fachwirtinnen unterrichten ihre Kundschaft laufend über die aktuelle Situation ihrer Anlagen, machen u.U. auch Empfehlungen zum Verkauf und Kauf einer neuen Anlage. Sie kennen die neusten Entwicklungen auf dem Finanzmarkt und die aktuelle Rechtslage, so können sie ihre Kunden umfassend beraten.

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Berufsbeschreibung

Die Hauptaufgabe von Bankkaufleuten ist die individuelle Beratung von Kunden rund um ihre finanziellen Angelegenheiten. Egal, ob der Kunde eine größere Anschaffung plant und dafür Geld benötigt oder ob er eine kleinere oder größere Menge Geld anlegen möchte: Die Aufgabe von Bankkaufleuten ist es, in jedem Fall eine passende Lösung zu finden. Dies kann z.B. ein Privatkredit sein, eine Baufinanzierung, ein Sparkonto oder eine Aktienanlage.

Für Bankkaufleute steht die Zufriedenheit ihrer Kunden an erster Stelle. Daher müssen sie sich gut in die Kunden hineinversetzen können und sich immer an deren Wünschen orientieren. Nur so können sie in jedem Einzelfall die individuelle Ausgangssituation des Kunden richtig analysieren. Bankkaufleute übernehmen die Verantwortung für das Vermögen des Kunden, sie planen die Finanzen für die nächsten Jahre. Dafür müssen sie zuverlässig sein und über ein umfangreiches Fachwissen verfügen.

Im Interesse der Bank ist es natürlich, möglichst viele zufriedene Kunden zu bekommen und zu halten, um ihnen passende Finanzprodukte verkaufen zu können. Freude am Verkauf ist dazu die ideale Voraussetzung! Zudem müssen Bankkaufleute viel Eigeninitiative bei der Ansprache ihrer Kunden zeigen, da diese meist nicht wissen, ob und welches Bankprodukt sie überhaupt benötigen. Bankkaufleute müssen die eher komplizierten Bankprodukte in der Sprache des Kunden erklären können – nur so können sie überzeugen.

Bankkaufleute haben einen vielseitigen, abwechslungsreichen Beruf, der durchaus manchmal stressig sein kann. Sie sind fachlich gut geschulte Berater in allen Finanzfragen. Außer in Universalbanken, wo sie sich mit allen Finanzfragen befassen, arbeiten sie auch in sogenannten Spezialbanken, die sich exklusiv ganz bestimmten Fragen der Finanzwelt widmen.

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Bauingenieure und Bauingenieurinnen sind bei Unternehmen des Hoch- und Tiefbaus beschäftigt. Man findet sie im öffentlichen Dienst, in Architektur- und Ingenieurbüros, in der Bauindustrie oder in der Immobilienwirtschaft. Ihre Aufgaben sind das Planen, Berechnen und Ausführen von Baumaßnahmen jeglicher Art. Der Bauingenieur konstruiert einzelne Bürotürme oder plant ganze Industriegebiete, berechnet die Statik von Autobahnbrücken, prüft Erweiterungsmöglichkeiten an ICE-Trassen. Dazu muss er sich Informationen zu den örtlichen Gegebenheiten und Gutachten einholen, muss die rechtlichen Vorgaben kennen, und dies alles bei seiner Planung miteinbeziehen.

Bauingenieure und Bauingenieurinnen sind verantwortlich für die Bauleitung und somit für das Gelingen des Bauvorhabens. Sie begleiten die Bauausführung, überprüfen die verrichteten Bauarbeiten und sind bei wichtigen Entscheidungen Ansprechpartner und geben Anweisungen. Sie können aber auch in Forschungseinrichtungen arbeiten. Dort entwickeln und testen sie Baumaterialien z.B. auf ihre Belastung oder Isolierfähigkeit hin.

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Der Bäcker und die Bäckerin sorgen für eines unserer wichtigsten Grundnahrungsmittel, das Brot. Allein davon gibt es in Deutschland 200 Sorten! Dazu kommen unzählige Köstlichkeiten wie Kuchen, Törtchen und weiteres Gebäck, bei dem es oft nicht nur auf die Qualität der Zutaten ankommt, sondern auch auf die formale und farbliche Gestaltung. Früher brauchten die Bäckerinnen noch Kraft für ihre Arbeit und mussten den Teig von Hand kneten. Heute gibt es die Knetmaschine dafür. Maschinen, die das frühe Aufstehen abschaffen, gibt es allerdings noch nicht. Der Arbeitstag beginnt meist schon um 3.00 Uhr morgens. Bäcker sind also mit Vorteil Frühaufsteher. Was, wann und wie viel sie dann den Maschinen zu kneten und zu rühren geben, das müssen sie zuvor genauestens vorbereiten. Bevor sie die geformte Teigmasse in den Backofen geben können, gilt es, eine bestimmte Gärzeit abzuwarten. Bäcker arbeiten nicht nur in der Backstube, sondern verkaufen ihre Produkte auch selbst, planen und kontrollieren Einkauf und Material am Computer.

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Kaufmännische Aufgaben gibt es in jedem Unternehmen, ob groß oder klein, Handwerk, Verkauf, Bank oder Versicherung. Dieser Beruf ist also branchenübergreifend. Bürokaufleute arbeiten in 3 Hauptbereichen: Textverarbeitung (Briefe, Berichte, Protokolle, Offerten), Dienstleistung (Wareneinkauf/-verkauf, Kundenkontakt), Rechnungswesen (Post- und Bankverkehr, Buchhaltung).

Bürokaufleute üben eine abwechslungsreiche Tätigkeit aus: von Grundstücksverwaltung über Personalwesen, Marketing, Rechnungswesen und Mahnwesen bis Statistik! Genauigkeit und Freude an Zahlen sollten Bürokaufleute unbedingt haben. Auch sprachliches Geschick – etwa um Kundenanfragen zu beantworten oder Lieferanten zu organisieren – und eine schnelle Auffassungsgabe sind empfohlen. Routinearbeiten erledigen Bürokaufleute per Computer.

Der Beruf ist sehr vielseitig und wird im Verbundmodell mit dem Beruf Kaufmann für Bürokommunikation gelehrt. Das heißt, die Hälfte der Ausbildungszeit wird mit den Auszubildenden der Berufsrichtung Bürokommunikation gemeinsam verbracht.

Kundenorientierung, Branchenausrichtung sowie die Nutzung moderner Informations- und Kommunikationsmittel nehmen einen hohen Stellenwert in der Ausbildung ein.

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Mit ihrem betriebswirtschaftlichen Wissen arbeiten die Betriebsassistentinnen und -assistenten im Handwerk an der Schnittstelle zwischen Büro und Werkstatt.

Die Betriebsassistenten-Ausbildung findet parallel zur Handwerksausbildung statt. Gleichzeitig mit der Gesellenprüfung legen die Auszubildenden auch ihre Abschlussprüfung zum Betriebsassistenten ab. Für ihre Doppelqualifikation müssen sie zwar erheblich stärkeren Einsatz in der Ausbildung zeigen, sind dafür aber bestens für eine zügige Karriere gerüstet. Mit der Abschlussprüfung zum Betriebsassistenten haben sie bereits einen Teil (den Teil III) ihrer späteren Meisterprüfung in der Tasche.

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Die Absolventen und Absolventinnen dieses Studiengangs sind dafür verantwortlich, dass die öffentliche Verwaltung durch solide Finanzierung, angemessenes Marketing und rationellen Einsatz ihrer Ressourcen, also Menschen und Materialien, effektiv arbeitet. Es ist die Aufgabe der öffentlichen Verwaltung, die anstehenden Aufträge sachgerecht zu erledigen und die Arbeitsabläufe zu optimieren, damit sie bürgernah und kundenfreundlich bleibt. Mit all ihrem Wissen tragen Betriebswirtschaftsleute im Public Management dazu bei, dass dies gelingt.
Durch den rechtlichen Schwerpunkt haben sie auch die Aufgabe, den Bürgerinnen und Bürgern politische und rechtliche Entscheidungen zu vermitteln. Deshalb wissen sie über die Einrichtungen und Zusammenhänge des wirtschaftlichen und sozialpolitischen Lebens genauestens Bescheid. Verantwortungsbewusst sorgen sie dafür, dass alle Angelegenheiten, die Bürger und Bürgerinnen betreffen können, möglichst unbürokratisch, schnell und kompetent geregelt werden.
Sie befassen sich auch mit ganz konkreten Aufgabenstellungen, zum Beispiel der Lösung eines Verkehrsproblems, verursacht durch schlecht einsehbare Straßen an einer Kreuzung. Die Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Public Management ist eine spannende Aufgabe für alle, die gerne mit Menschen arbeiten und anspruchsvolle Aufgaben bewältigen.

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Damit Betriebe konkurrenzfähig bleiben, müssen sie laufend ihre Produktion oder Dienstleistung optimieren. Für diese Aufgabe müssen sich Betriebswirte und Betriebswirtinnen also ständig informieren, was es auf ihrem Gebiet Neues gibt – von Maschinen bis Führungstechnik – und dann entscheiden, ob und was sie davon für den eigenen Betrieb verwenden wollen.

Betriebswirte und Betriebswirtinnen können in verschiedenen Branchen arbeiten: Industrie, Handwerk, Fremdenverkehr, Versicherung, Möbelhandel, Verwaltung, Außenhandel usw. Immer sind sie dafür verantwortlich, dass durch tragfähige Konzeptionen, gute Werbung, solide Finanzierung und wohl überlegten, sorgsamen Einsatz von Menschen, Maschinen und Waren bestmöglich gewirtschaftet wird.

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Täglich fallen in einem Unternehmen viele Belege an: Quittungen aus Barkäufen, Rechnungen aus Lieferungen, Zahlungen von Kunden – alle diese Zahlungsein- und -ausgänge sind genau festzuhalten. Die Buchhalterin und der Buchhalter sind dafür zuständig, dass nichts vergessen wird. Sie wissen genau, wie und wo man jeden einzelnen Betrag verbucht. In der so genannten doppelten Buchhaltung wird jeder dieser Beträge einmal als Aufwand oder Ausgabe bzw. als Ertrag oder Einnahme verbucht. Diese doppelte Erfassung dient der genauen Kontrolle: Am Ende muss alles aufgehen, sonst stimmt irgendetwas nicht. Somit hat der Buchhalter eine sehr verantwortungsvolle Aufgabe - denn nur korrekte Buchungen erzielen eine aussagekräftige Bilanz und Erfolgsrechnung. Diese sind dann Grundlage für den Lagebericht des Unternehmens.

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Dachdeckerinnen und Dachdecker arbeiten meist in luftigen Höhen. Sie bewegen sich auf den Dächern fast genauso behände wie wir auf dem Boden. Sie schützen Häuser vor Regen, Hagel, Stürmen, Wärmeverlusten oder Lärm, isolieren und decken Dächer und Fassaden. Mehr und mehr bauen sie Solarzellen und Sonnenkollektoren ein, aber auch Dämmstoffe oder Außenwandverkleidungen. Sie bringen Blitzableiter an, installieren Dachfenster oder errichten Unterkonstruktionen. Ihre Arbeit auf dem Bau beginnt dann, wenn Maurer und Zimmerleute fertig sind. Da sie auch Teile reparieren, die sie nicht selbst gebaut haben (Schornsteine, Gesimse, Sonnenkollektoren, Blitzschutzanlagen), müssen sie vielseitig und flexibel sein.

Bevor die Dachdeckerinnen die Arbeit an einem Dach beginnen, besprechen sie sich zunächst mit dem Bauführer. Soll ein Steildach gebaut werden, montieren sie auf dem Dachstuhl zuerst einen Lattenrost. Daran befestigen sie danach Ziegel, Schindeln oder Dachplatten. Handelt es sich um ein Flachdach, verlegen die Dachdecker zunächst eine Wärmedämmschicht. Darüber kommen dann Bitumen- oder Kunststoffbahnen und zuletzt eine Schicht aus Sand und Kies.

Seit einigen Jahren sind Überschneidungen zur Zimmerer- oder Gerüstbauer-Arbeit zulässig: Das bedeutet, dass Dachdecker auch Dachstühle oder Gerüste bauen dürfen. Sie arbeiten im Team und meist im Freien. Im dritten Lehrjahr können sie sich in der Fachrichtung »Dach-, Wand- und Abdichtungstechnik« ausbilden lassen oder sich auf die »Reetdachtechnik« spezialisieren. Dachdeckerinnen sind in Dachdeckereien oder Bedachungsunternehmen angestellt oder arbeiten in eigener Firma.

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Elektroanlagenmonteure und -monteurinnen sind an verschiedenen Einsatzorten tätig: Sie reparieren z.B. komplexe Beleuchtungsanlagen in Produktionshallen, montieren Anlagen der Sicherheitstechnik in Flughäfen, oder installieren Steuerungstechniken um den Schienenverkehr zu regeln. Sie kennen sich mit den vielen verschiedenen elektronischen Anlagen aus, geben Auskunft über deren Einsatzmöglichkeiten, erarbeiten auf den Kunden abgestimmte Systeme. Soll z.B. ein Energieversorgungssystem installiert werden, so lesen die Montageanleitung, erstellen einen Aufbauplan, nach dem sie vorgehen werden, laden die Anlagenteile und das benötigte Werkzeug auf. Beim Kunden angekommen, prüfen sie den Installationsort auf Stromanschlüsse, sichern die Gefahrenstellen und bauen die Anlage auf. Sie prüfen ob die fertig montierte Anlage störungsfrei funktioniert und geben dem Kunden eine Einsweisung. Regelmäßig warten sie die Anlage oder werden bei Reparationen hinzugezogen.

Elektroanlagenmonteure und -monteurinnen arbeiten überall dort, wo elektronische Anlagen gebaut, installiert, moniert oder gewartet werden. Sie arbeiten bei Elektroinstallationsbetrieben, Herstellern von elektrischen Anlagen, im Maschinen- und Werkzeugbau.

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Elektroniker und Elektronikerin für Betriebstechnik bewirken das ungestörte Funktionieren von Schalt- und Steueranlagen, Anlagen der Energieverteilung und Energienetzen, Betriebsanlagen, Produktions- und Verfahrensanlagen. Sie haben es dabei mit Herstellern, aber auch mit Anwendern zu tun. Häufig arbeiten sie im Team und sprechen sich mit den Fachleuten ab, die am gleichen Projekt arbeiten. Elektroniker für Betriebstechnik konfigurieren, installieren und justieren die von ihnen entworfenen und entwickelten Systeme. Wenn Störungen in den Systemen auftreten, ergreifen sie alle Maßnahmen zur sofortigen Fehlerbehebung. Wenn sie dann die Systeme wieder übergeben, funktionieren sie einwandfrei. Elektroniker schulen auch die Nutzer, damit diese die Systeme selbständig gebrauchen können. Sie arbeiten meist in eigener Regie und beachten dabei die Vorschriften und Bestimmungen ihres Fachs. Sie arbeiten überall dort, wo Betriebs- und Produktionsanlagen im Einsatz sind und instand gehalten werden müssen, aber auch für Hersteller industrieller Prozesssteuerungseinrichtungen oder Elektroinstallationsbetriebe für technische Gebäudeeinrichtungen.

Der Beruf ist aus dem früheren Beruf Energieelektroniker entstanden. Das gesamte Ausbildungs- und Prüfwesen ist verlängert worden und praxisbezogener, das Lernen erfolgt in Lernfeldern.

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Elektroniker und Elektronikerinnen dieser Berufsrichtung haben es mit den unterschiedlichsten Geräten und Systemen zu tun: medizinische Geräte und Automotive Systeme, Electronic Manufacturing Services (EMS), Informations- und kommunikationstechnische Systeme, auch Mess- und Prüftechnik. Sie stellen diese Geräte und Systeme her und nehmen sie in Betrieb. Wenn sich Probleme ergeben, forschen sie so lange nach, bis sie die Ursache gefunden und die Probleme behoben haben. Mit Vorteil verfügen sie deshalb über einen gewissen Sinn zum Aufspüren von Defekten.

Beim Arbeiten beachten sie genau die Vorschriften und Bestimmungen für Elektrofachkräfte. Sie arbeiten selbständig und häufig auch im Team. Zudem sprechen sie sich jedes Mal mit den Fachleuten ab, die in der Zeitfolge vor oder und nach ihnen kommen. Zu jedem Gerät, das sie erstellen, fertigen sie eine gut verständliche Geräte-Dokumentation an. Ihre Unterlagen sind oft in Englisch: eine Sprache, die ihnen auch mündlich keine Mühe bereitet.

Die Ausgangsberufe für den neuen Beruf des Elektronikers für Geräte und Systeme waren Kommunikationselektroniker und Industrieelektroniker. Mit der Zusammenlegung dieser Berufe zum Elektroniker für Geräte und Systeme hat sich das gesamte Ausbildungswesen in diesen neuen, industriellen Elektroberufen geändert: Die Prüfungen sind praxisbezogener und das Ergebnis der Zwischenprüfung (Ende 2. Ausbildungsjahr) zählt bereits 40 % für die Gesamtnote. Auch gibt es die sogenannten Kernqualifikationen, deren Vermittlung in der Hälfte der Theoriezeit für alle auszubildenden Elektroniker gemeinsam erfolgt. Die Kernqualifikationen sind die wichtigsten Kenntnisse und Fähigkeiten, die man in allen elektronischen Berufen braucht. Alle Wissensinhalte, die danach speziell auf den einen oder anderen elektronischen Beruf ausgerichtet sind, werden danach nur den betreffenden Auszubildenden weitervermittelt.

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Elektroniker und Elektronikerin für Automatisierungstechnik sind dazu befähigt, alle notwendigen Arbeiten zum ungestörten Funktionieren von Automationssystemen auszuführen: Verkehrsleitsysteme, Produktionsautomation, Gebäudeautomation usw.

Sie analysieren Funktionszusammenhänge und Prozessabläufe, entwerfen Änderungen und Erweiterungen von mechatronischen und Automatisierungssystemen. Außerdem installieren Elektroniker für Automatisierungstechnik Sensorsysteme, konfigurieren und justieren sie. Zu ihren Aufgaben gehört auch das Erstellen von Anwendungsprogrammen zur Erfassung, Übertragung und Verarbeitung von Messdaten. Dabei arbeiten sie immer mit englischsprachigen Unterlagen.

Elektronikerinnen für Automatisierungstechnik arbeiten häufig im Team und sprechen sich genau mit den Fachleuten ab, die

in der Reihenfolge der Arbeiten vor ihnen und nach ihnen kommen. Sie arbeiten selbständig und achten sorgfältig auf die Vorschriften und Bestimmungen ihres Fachs. Wenn sie Systeme übergeben, übernehmen sie gleichzeitig auch die Schulung der Nutzer.

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Der Elektroniker und die Elektronikerin – Automatisierungstechnik konzipieren, programmieren und optimieren Steuerungen, z.B. von Werkzeugmaschinen. Sie konfigurieren pneumatische und hydraulische Anlagen. Für Roboter entwickeln sie Steuerungssysteme oder installieren Visualisierungssysteme in Fördersysteme und Kläranlagen. Sie sorgen dafür, dass Sensoren und Leiteinrichtungen störungsfrei arbeiten. Tauchen während des Betriebs Fehler auf, dann führen sie mit Diagnosesystemen systematisch Fehleranalysen durch. Entdecken sie die Störquellen, so beheben sie diese und versetzen die Anlagen wieder in einen betriebssicheren Zustand. Sie installieren und konfigurieren auch Datennetze um automatisierte Systeme in Gesamtsysteme einzubinden.

Elektroniker und Elektronikerinnen – Automatisierungstechnik halten bei ihrer Arbeit alle Sicherheitsanforderungen ein. Sie arbeiten auch in der Wartung, Montage und Kundenberatung. Hier informieren sie Kunden über neue technische Möglichkeiten, Serviceangebote und weisen sie in die Handhabung fertig aufgebauter Systeme ein.

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Der Elektroniker und die Elektronikerin für Energie- und Gebäudetechnik installieren und konfigurieren Energiewandlungssysteme, z.B. Fotovoltaik- und Solarthermieanlagen, Wärmepumpen oder Heizungssysteme. Für Beleuchtungsanlagen, Datennetze oder Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen erstellen sie die Steuerungsprogramme und testen sie. Sie installieren und konfigurieren auch Kommunikationsanlagen. Dazu gehören ISDN- und Breitbandkommunikationsanlagen sowie Satellitenanlagen. Mit Diagnosesystemen führen sie Fehleranalysen durch und versetzen die Anlagen wieder in einen betriebssicheren Zustand. Blitzschutz- und Gebäudeautomatisierung, aber auch Bustechnologie gehören ebenfalls zu den vielen Anlagen und Systemen, die die Elektroniker analysieren, planen, installieren und konfigurieren. Bei allen Entscheidungen berücksichtigen sie immer auch Aspekte der Sicherheitstechnik, Betriebswirtschaft und Ökologie. Nach der Montage und Inbetriebnahme der Anlagen übernehmen sie die Instruktion und Wartung sowie den Kundenservice.

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Elektrotechnikingenieure und -ingenieurinnen entwickeln und konstruieren elektrotechnische Produkte in den Bereichen Automatisierungstechnik, Informations- und Telekommunikationstechnik, Unterhaltungselektronik oder elektrische Energietechnik. Im Bereich der elektrischen Energietechnik z.B. arbeiten sie in den technischen Abteilungen von Netzbetreibern, in deren Leitzentralen oder auch in Kraftwerken. Sind sie in der Koordination und Überwachung tätig, müssen sie sich in unmittelbarer Nähe der Produktion befinden – also meistens direkt in Fertigungshallen oder entsprechenden Leitstand-Abschnitten. In Testlabors und an Prüfständen führen sie auch Funktionstests neu entwickelter Komponenten durch.

Elektrotechnikingenieure und -ingenieurinnen arbeiten auch für die Fertigung elektrischer Bauelemente und Anlagenteile, in den Konstruktions- und Produktionsabteilungen des Maschinen- und Fahrzeugbaus sowie im Bereich physikalisch-wissenschaftlicher und medizintechnischer Geräte. Sie sind in Industriebetrieben aller Art zu finden, aber auch in der Daten- und Computertechnik von System- und Softwarehäusern, an Forschungsinstituten, Flughäfen und im Bildungswesen.

Sie übernehmen leitende Funktionen in der Fertigung, im Betrieb oder im Vertrieb. Ist ihr Einsatz im Außendienst (auch im Ausland), arbeiten sie im Kundenservice, in der Montageüberwachung und in der technischen Anwendungsberatung.

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Berufsbeschreibung

Elektrotechniker und Elektrotechnikerinnen arbeiten in der Planung, Entwicklung, Produktion, Wartung und Reparatur sowie im Vertrieb elektrotechnischer Geräte und Anlagen von der Energie- bis zur Informations-Technik. Sie arbeiten in der Elektroindustrie, z.B. bei Herstellern von Elektromotoren, industriellen Prozessleitsystemen und Unternehmen der Elektrizitätserzeugung und -verteilung.

Elektrotechniker und die Elektrotechnikerinnen richten beim Kunden z.B. die neu gekauften Anlagen ein: Sie installieren die dazugehörigen Computersysteme, schließen Peripheriegeräte an und konfigurieren die Software. Sie prüfen ob alles einwandfrei funktioniert und weisen die späteren Anwender ein. Regelmäßig warten sie die Anlagen.

Ihre Fachkenntnisse sind in den unterschiedlichsten Wirtschaftsbereichen gefragt, etwa im Maschinen- und Anlagenbau, in der Herstellung von feinmechanischen und optischen Geräten, bei Rundfunkveranstaltern, in Betrieben der Elektroinstallation, in Ingenieurbüros und in Flughafenbetrieben.

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Berufsbeschreibung

Fachangestellte für Bürokommunikation müssen vielfältig begabt sein, denn sie brauchen nicht nur einen guten Kopf für Zahlen, sondern auch eine gewandte Ausdrucksweise und technisches Verständnis, damit sie mit all den modernen Kommunikationsmitteln des Büros umgehen können.

Aus der Datenbank des Computers filtern sie je nach Bedarf die Zahlen heraus, die sie zur Erstellung von Abrechnungen oder einer bestimmten Statistik benötigen. Erfasst wird alles: Materialkosten, Reisespesen, Anträge oder auch Haushaltspläne.

Ratsuchende Bürgerinnen und Bürger werden von den Fachangestellten für Bürokommunikation umsichtig und verständlich informiert und beraten. Ihre Anträge auf Sozialhilfe, Wohnberechtigung oder Pässe werden möglichst rasch bearbeitet.

Fachangestellte für Bürokommunikation arbeiten immer in einer Behörde, egal ob auf Landes-, Bundes- oder Gemeindeebene. Sie arbeiten gut mit den Beamten und Verwaltungsfachangestellten zusammen. So können sie auch Probleme lösen, die ihren eigenen Fachbereich übersteigen. Immer achten die Fachangestellten für Bürokommunikation auf die gesetzlichen Vorschriften und den Datenschutz.

Die folgenden betriebswirtschaftlichen Inhalte sind in diesem Beruf gefragt: Kosten-/Leistungsrechnung, Buchführung, Controlling und Rentabilitätsberechnungen. Wichtig sind aber auch Fremdsprachenkenntnisse. Der Beruf überschneidet sich mit den beiden anderen großen Büro-Querschnittsberufen »Bürokaufmann« und »Kaufmann für Bürokommunikation«, die gleichwertig sind.

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Berufsbeschreibung

Die Fachinformatiker und -informatikerinnen sind Dienstleistungsfachleute der praxisorientierten Anwendungsinformatik: Sie konzipieren, entwickeln und realisieren IT-Systeme, die genau an spezifische Kundenanforderungen angepasst werden müssen. Somit können sie diesen Prozess von Anfang bis Ende mitgestalten und verfolgen. Es gibt die zwei Fachrichtungen »Anwendungsentwicklung« und »Systemintegration«.

Fachinformatikerinnen für die Anwendungsentwicklung planen und programmieren für ihre Kundschaft maßgeschneiderte Softwarelösungen. Bereits bestehende Programme testen sie auf die neuen Anforderungen und passen sie entsprechend an. Sie achten dabei auf eine benutzerfreundliche Bedienungsoberfläche der Programme und schulen die Nutzer und Nutzerinnen.

Fachinformatiker für die Systemintegration sind Spezialisten für IT-Systeme. Sie richten diese Informations- und Telekommunikationssysteme intern oder extern ein, lösen eventuelle Anwender- oder Systemprobleme und sorgen dafür, dass die Systeme fehlerfrei funktionieren.

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Fachkaufleute für Außenwirtschaft kümmern sich um alle Handelsbeziehungen, die mit dem Ausland verbunden sind. Sie sind fortlaufend um hohe Präsenz im Ausland bemüht. Sie stellen z.B. auf Messen im Ausland aus und versuchen ihre Firma, ihr Produkt oder Dienstleistung so werbewirksam wie möglich darzustellen. Sie pflegen die vorhandenen Kontakte zu Kunden im Ausland, knüpfen weitere z.B. zu Konsulaten und Handelskammern, denn sie sind ständig auf der Suche nach weiteren Geschäftsbeziehungen.

Handelsgeschäfte mit dem Ausland sind besonders anspruchsvoll, da sie zusätzliche juristische, steuerrechtliche und kulturelle Kenntnisse der Gepflogenheiten des Landes voraussetzen. Fachkaufleute für Außenwirtschaft informieren sich umfassend über alle Vorgänge und Neuerungen im Ausland, die das eigene Geschäftsfeld betreffen. Sie können dadurch frühzeitig einen Bedarf entdecken, und entsprechend auf den Markt reagieren.

Fachkaufleute für Außenwirtschaft arbeiten bei Import- und Exportunternehmen, bei Speditionen und Unternehmen, die Geschäfte mit dem Ausland pflegen.

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Die Fachkraft für Lagerlogistik kontrolliert und steuert alle Prozesse, die sich in einem Warenlager abspielen. Allgemein gesprochen schlägt sie Güter um und lagert sie fachgerecht. Beim Warenausgang stellt sie z.B. bestimmte Waren für einen Versand zusammen (kommissionieren). Dabei achtet sie genau auf die richtige Verpackung und Beschriftung. Spezielle Sorgfalt verwendet sie dabei auf Gefahrgut. Dann macht sie die Versand- und Begleitpapiere zu dem ausgehenden Ladegut (Ladeeinheit) fertig, so dass der Transport ohne Schwierigkeiten abgewickelt werden kann.

Beim Wareneingang kontrolliert die Fachkraft für Lagerlogistik alles genau. Anhand der Versand- und Begleitpapiere vergleicht sie, ob wirklich alle Waren in der bestellten Stückzahl geliefert wurden und ob sie sich in gutem Zustand befinden. Andernfalls muss sie sofort reklamieren.

Danach packt Fachkraft für Lagerlogistik die Waren aus und sortiert sie sorgfältig entsprechend der Lagerordnung ein. Dabei müssen je nach Ware auch Temperatur und Luftfeuchtigkeit angepasst werden.

Alle relevanten Daten zum Lager – Ankunftsdatum der Ware, Lagerstandplatz oder auch Stückpreis – gibt die Fachkraft für Lagerlogistik in den Computer ein. So sind schließlich alle Materialflüsse gespeichert und jederzeit wieder abrufbar. Nur mit einer solchen vollautomatischen, computergestützten Bewirtschaftung ist totale Übersicht über ein Lager gewährleistet.

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Aus welchen Einzelelementen besteht ein Fotoapparat? Darauf wüssten der Feinmechaniker und die Feinwerkmechanikerin eine Antwort, sie könnten viele Teile sogar selbst fertigen. Feinwerkmechaniker stellen feinmechanische Geräte her: Fotoapparate, Projektoren, Mess- und Prüfgeräte, chirurgische Apparate. Sie fertigen Einzelgeräte, kleine Serien, manchmal auch Versuchsmodelle (Prototypen).

Damit sie mit dem Fertigen eines Gerätes zügig vorwärts kommen, planen sie die einzelnen Arbeitsschritte sorgfältig und legen alle Materialien bereit. Nach technischen Zeichnungen, die ihnen Formen, Maße usw. angeben, oder nach Skizzen stellen sie von Hand und mit modernen, z.T. computergesteuerten Werkzeugmaschinen Teile her, die nicht zugeliefert werden: auf Millimeter-Bruchteile genau! Danach montieren sie das Gerät und überprüfen seine Funktionen. Die Feinwerkmechaniker arbeiten selbständig, bestimmen Verfahren und Material usw. weitgehend selbst.

Täglich haben die Feinwerkmechanikerinnen mit modernen, computergesteuerten Werkzeugmaschinen zu tun. Sie programmieren diese Maschinen und lassen dann darauf Einzelteile aus Stahl und anderen metallischen Werkstoffen, aber auch aus Kunststoff und Keramik drehen und fräsen, bohren und schleifen. Sie fertigen Metallteile aber auch manuell.

Erfahrene Feinwerkmechaniker können auch eigene Ideen zur Gestaltung und Ausführung von Geräten einbringen. Da zur Grundausbildung das Erlernen aller handwerklichen Fertigungstechniken gehört, finden sie auch in verwandten Berufen Arbeitsmöglichkeiten.

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Die Fertigungsmechanikerin und der Fertigungsmechaniker müssen alle Grundfertigkeiten der Metallbearbeitung lernen. Sie arbeiten in den verschiedensten Branchen, so etwa in der industriellen Serienproduktion von Waschmaschinen, Geschirrspülern, Haushaltsgeräten oder Fahrzeugteilen. Daneben sind sie in der Montage, Wartung und Qualitätssicherung tätig. Damit immer genügend Material vorhanden ist, kümmern sie sich um die Verbrauchskontrolle und Bereitstellung von Nachschub. Beim Verlegen und Anschließen der Kabel und Schläuche richten sie sich natürlich nach den Plänen und Vorschriften. Auch müssen sie fähig sein, produktbezogene Anwenderprogramme zu handhaben. Da fast immer in Gruppen gearbeitet wird, ist Teamfähigkeit sehr wichtig.

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Finanzassistenten und -assistentinnen sind mit verschiedenen Dienstleistungen im Finanzbereich betraut und arbeiten entweder für Banken oder Versicherungen. Sie kümmern sich zum Beispiel um wichtige Geschäftsfelder der Bank, dazu gehören Kontoführungen, Kundenberatung, das Rechnungswesen, Spar- und Anlagegeschäft, der Handel mit Wertpapieren sowie der Kauf und Verkauf von Aktien. Sie beraten und handeln im Auftrag ihrer Kunden, empfehlen ihnen, wann welche Aktien am vorteilhaftesten zu kaufen oder zu verkaufen sind. Sie betreuen auch das Kreditgeschäft, bei dem sie die Sicherheiten des Kreditstellers sorgfältig überprüfen müssen. Auch die Kostenrechnung, Online-Banking und Marketing gehören zu ihrem Aufgabenbereich.

Finanzassistenten und -assistentinnen für den Versicherungsbereich beraten Kunden in Fragen so genannter Allfinanzangebote. Das sind Kombinationen verschiedener Finanzierungs-, Vorsorge-, Anlage- und Versicherungsangebote. Wenn jemand zum Beispiel bauen will, informieren sie ihn über Bausparverträge, Darlehen, Zwischenfinanzierungen und die Beleihung von Lebensversicherungen. Anhand der speziellen Umstände der Interessenten erstellen sie ein maßgeschneidertes Angebot.

Finanzassistenten und -assistentinnen bearbeiten auch Sachfragen für das Rechnungswesen oder allgemeine mathematisch-statistische Aufgaben oder arbeiten selbständig in einem eigenen Versicherungsbüro.

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Fräser und Fräserinnen bearbeiten Metall mit herkömmlichem Werkzeug oder mit Computer gesteuerten Fräsmaschinen. Sie fertigen Gewinde, Zahnräder und Nuten. Sie spannen dazu die Metallstücke in Schraubstöcke, wählen das geeignete Werkzeug aus, kürzen Profile, fräsen Aussparungen nach genauen technischen Zeichnungen hinein. Bei Computer gesteuerten Fräsmaschinen müssen sie Maße und Koordinate eingeben, Arbeitsschritte programmieren und Geschwindigkeiten festlegen. Während des Vorgangs überwachen sie die Maschine. Bei sehr großen Aufträgen müssen sie auch mehrere Maschinen gleichzeitig einrichten und kontrollieren. Zwischendurch führen sie Kontrollen durch, überprüfen mit speziellen Messgeräten die Schnitttiefen und Durchmesser. Die fertigen Produkte unterziehen sie ebenfalls einer genauen Endkontrolle, testen Festigkeit und Qualität.

Fräser und Fräserinnen arbeiten zu ihrer Sicherheit immer mit Schutzkleidung. Sie sind in Schlossereien, in der Werkzeugherstellung oder im Kraftfahrzeugbau tätig. Meist wird in Schichtarbeit produziert.

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Berufsbeschreibung

Fremdsprachensekretäre und -sekretärinnen beherrschen mindestens eine Fremdsprache gut bis sehr gut. Sie können sich darin fließend mündlich ausdrücken und auch die Korrespondenz in dieser Sprache führen. Dazu besitzen sie Grundkenntnisse in einer weiteren Fremdsprache. Sie führen fremdsprachige Telefonate, erstellen fremdsprachige Protokolle und Berichte, erledigen die fremdsprachige Korrespondenz.

Wenn Firmen- bzw. Behördenbesucher oder Kunden einer anderen Sprachregion kommen, amtieren die Fremdsprachensekretäre als Dolmetscher und übersetzen die Verhandlungen. Deshalb beherrschen sie die kaufmännischen Fachausdrücke und Redewendungen ihrer Branche.
Im Fremdsprachensekretariat können sie sich je nachdem auf bestimmte Aufgabengebiete spezialisieren, sei dies im Export- und Importgeschäft, in der Werbung oder im Auslandseinkauf.

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Eine attraktive Frisur ist seit jeher ein Anliegen nicht nur von Frauen, sondern auch vieler Männer. Sie gehört ebenso wie Kleidung oder Schuhe zum gepflegten Erscheinungsbild. Ob kurzes oder langes Haar, ob dick oder dünn, ob glatt, gelockt oder gefärbt: Die Friseurin und der Friseur wissen, welcher Schnitt optimal ist!

Die Friseurin bespricht mit der Kundin die gewünschte Frisur: Passt sie zu ihrem Typ, ihrem Haar? Kann die Frisur durch eine kleine Raffinesse, z.B. Föhnen, interessanter gestaltet werden? Soll sie pflegeleicht oder darf sie etwas aufwendig sein? Wie wäre es mit einer Hochsteck-Frisur für einen besonderen Anlass wie etwa eine Hochzeit, einen Ball oder eine Taufe?

Für die Beratung sind Feingefühl und Geduld wichtig. Gut zuhören und auf die Wünsche der Kundinnen eingehen können: Auch das sind Anforderungen, die ein Friseur erfüllen muss. Eine ganz besondere Kunst ist selbstverständlich der Schnitt: Er zeigt, was die Friseurin kann.

Seit dem 1. August 2008 ist die Ausbildung neu geordnet. Kenntnisse in Kundenmanagement, Betriebsorganisation und Marketing werden zusätzlich verstärkt vermittelt.

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Im Handel hat sich vieles geändert. Die Anzahl der Einzelhändler ist zurückgegangen, dafür gibt es wenige große Handelsunternehmen. Somit sind auch die Ansprüche an die Berufsfachleute gestiegen. Hier kommen die Absolventen und Absolventinnen des Bachelor of Arts – Handel, zum Einsatz. Sie übernehmen anspruchsvolle Aufgaben nicht nur im Verkaufsbereich, sondern auch im Marketing, Finanz- und Rechnungswesen, im Controlling, Personalwesen und in der Organisation.

Absolventen und Absolventinnen des Bachelor of Arts – Handel entscheiden, mit welchen Maßnahmen auf den wachsenden Konkurrenzdruck reagiert werden soll, bestimmen die Lieferanten nach Einkaufspreisen, Qualität und Konditionen oder organisieren die Arbeitskräfte in den Filialen.
Außerdem leiten sie einzelne Abteilungen im Groß- und Einzelhandel oder übernehmen die Führung von Filialen. Da sie über eine umfangreiche akademische Ausbildung verfügen, ist auch ein Aufstieg ins Top-Management gut möglich.

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Bis aus gefällten Bäumen Tische, Schränke, Parkettböden und viele andere Holzprodukte hergestellt sind, liegt viel Arbeit vor. Holzbearbeitungsmechaniker und –mechanikerinnen wählen in der Sägerei das Stammholz, das heißt die aus dem Wald gelieferten Baumstämme für die Weiterverarbeitung aus. Dann schneiden sie es zu Brettern, Latten oder Balken zu. Sie arbeiten nach vorgegebenen, technischen Vorlagen, benützen Sägen, Fräsen, Hobelmaschinen und andere Holzverarbeitungsanlagen. Aber auch das Schärfen der Sägeblätter und –bänder gehört in ihren Tätigkeitsbereich. Holzbearbeitungsmechaniker sind mal auf dem Rundholzplatz, mal in der Sägehalle, in der Schärferei oder auf dem Schnittholzplatz beschäftigt. Sie mögen Betriebsamkeit, sind gegen Lärm gefeit und scheuen keine Sägespäne. Ihre Arbeit ist nicht ungefährlich, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit sind Voraussetzungen zu diesem Beruf. Holzbearbeitungsmechaniker können sich für eine von vier Wahlqualifikationen entscheiden; für die Herstellung von Sägewerks-, Hobelwerks-, Leimholz- oder Holzwerkserzeugnisse.

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Holztechniker und -technikerinnen übernehmen Führungsaufgaben in Sägewerken, bei Möbelherstellern oder in Ausbaubetrieben. Sie optimieren und steuern Fertigungsprozesse, fertigen selbst oder leiten Mitarbeiter an, überwachen die Termine und planen die Arbeiten ein. Sie konstruieren Treppen und Einbaumöbel und erstellen Montageskizzen. Dabei arbeiten sie auch eng mit Architekten oder Holzbauingenieuren zusammen. Sie berechnen den Materialbedarf zur Herstellung der Produkte und ermitteln die Fertigungszeiten. Sie achten darauf, dass die Produktion ordnungsgemäß abläuft und qualitativ hochwertige Produkte hergestellt werden. Außerdem organisieren sie den Kundendienst, z.B. wenn beim Kunden Regalsysteme nachträglich erweitert werden müssen. Dann nehmen sie vor Ort Maß und entwickeln kundenspezifische Lösungen z.B. unter Dachschrägen.

Holztechniker und -technikerinnen erledigen auch betriebswirtschaftliche Arbeiten. Sie erstellen Angebote und kalkulieren Preise. Sie verhandeln mit Großeinkäufern und Lieferanten und vertreten ihr Unternehmen auf Messen.

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Industriekaufleute befassen sich mit allen Geschäftsarbeiten, die in einem Industriebetrieb anfallen. Sie betreiben also Werbung für die Produkte des Betriebes – das können Waren wie Waschbecken, Plastikgeschirr oder Strickwaren sein oder auch Dienstleistungen wie ein Handtuchservice für Restaurants.

Industriekaufleute sind daher mit allen Bereichen des Betriebes vertraut. Zu ihren Aufgaben gehört der Einkauf von Rohstoffen, wobei sie mit den Lieferanten über einen möglichst günstigen Preis verhandeln. Sie überwachen aber auch die Arbeit des Personals, planen dessen Einsatz und prüfen die Produkte oder Dienstleistungen. Bei Qualitätsmängeln lassen sie die Ursachen ermitteln (z.B. Personalmangel) und beheben sie. Für die Lieferung der Waren erstellen sie die Auftragspapiere. Vorher verhandeln sie mit den Kunden über die Preise und die Art der Lieferung.

Dieser Beruf ist also abwechslungsreich und verantwortungsvoll: Gespräche mit Kundschaft und Lieferanten, Vergleich von Warenangeboten, Planung der Warenbeschaffung, Analyse des Jahresabschlusses (Umsatz, Aufwand, Reingewinn) usw. Industriekaufleute überlegen sich auch, wie man z.B. Arbeitsausfälle reduzieren kann, indem die Arbeitsbedingungen verbessert werden. Dazu untersuchen sie nicht nur physikalische Belastungen wie Lärm oder Staub, sondern auch psychologische Störfaktoren wie schlechtes Arbeitsklima oder mangelnde Strukturen.

Industriekaufleute arbeiten in Unternehmen nahezu aller Wirtschaftsbereiche, so etwa in der Elektro- und Textilindustrie, und befassen sich mit kaufmännisch-betriebswirtschaftlichen Aufgaben in allen Geschäftsbereichen, vom Rechnungswesen über das Marketing bis hin zum Personalwesen. So werden sie mit vielen unterschiedlichsten Aufgaben betraut, die sie entweder selbst ausführen oder kontrollieren.

Der Einsatz von Informations- und Telekommunikationssystemen ist stark betont. Ebenso wichtig sind Kundenorientierung und das Erkennen von wirtschaftlichen Zusammenhängen.

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Mechanik ist die Lehre vom Gleichgewicht und von der Bewegung der Körper. Maschinen basieren auf den Gesetzen der Mechanik, ihre Teile bewegen sich: rotieren, greifen ineinander, übertragen Kräfte usw. Industriemechaniker und Industriemechanikerin wenden diese Gesetze praktisch an, wenn sie Teile von Maschinen, Apparaten oder Instrumenten herstellen und montieren. Vorlage für die Fertigung sind technische Zeichnungen. Meist bearbeiten Industriemechanikerinnen Stahl, immer mehr aber auch Kunststoff. Zuerst stellen sie alle einzelnen Werkstücke von Hand an der Werkbank oder mit Maschinen her. Diese Werkstücke müssen auf Hundertstel-, manchmal Tausendstelmillimeter genau sein. Dann bauen sie sie zusammen (Montage). Industriemechaniker arbeiten in mechanischen Werkstätten und Maschinenhallen, im Versuchsstand, wo neue Maschinen getestet werden, oder auf Montage. Sie sind Experten für industrielle Maschinen und Produktionsanlagen, stellen sie her und halten sie auch instand. Industriemechanikerin und -mechaniker ist einer der gefragtesten Berufe der industriellen Metallfachbearbeitung. In der Ausbildung werden die folgenden Gebiete vertieft behandelt: Feingerätebau, Instandhaltung, Maschinen- und Anlagenbau, Produktionstechnik, Verantwortung bei der Disposition und beim Terminieren, Verantwortung innerhalb des betrieblichen Qualitätsmanagements, Kundenorientierung und Fachenglisch.

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Schon nach kurzer Zeit ist Informatikwissen wieder überholt! Das heißt, dass auch nach dem Studium ständige Weiterbildung angesagt ist.

Informatikerinnen setzen ihre breit gefächerten Grundkenntnisse in der Praxis ein und erweitern sie ständig: Sie entwickeln IT-Unternehmenslösungen, allgemeine Standardprogramme oder auch spezielle Betriebsprogramme. Dabei achten sie darauf, dass ihre Informatiklösungen immer klar und übersichtlich aufgebaut sind, denn dann ist eine spätere Anpassung an veränderte Vorgaben relativ einfach zu vollziehen. Informatiker arbeiten systematisch und doch flexibel, im Team mit IT-Spezialisten, Auftraggeberinnen und andern Partnern. Sie befassen sich mit dem Internet, erstellen Websites, richten Möglichkeiten für E-Commerce ein, entwerfen Lern- und Schulungs-Programme für Multimedia und entwickeln sie auch.

Es gibt die Allgemeine Informatik, die Computer Science sowie verschiedene Studiengänge bzw. Fachrichtungen der Informatik. Das sind unter anderem: Wirtschafts-, Medien-, Bio- und Umweltinformatik sowie medizinische Informatik.

Englisch ist aufgrund der Fachsprache und -literatur sehr wichtig. Die einzige nicht-akademische Ausbildung im Informatikbereich – die Lehre zum Fachinformatiker – dauert 3 Jahre.

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Informatikassistenten und -assitentinnen sind Fachkräfte sowohl für Betriebswirtschaft wie auch für Informatik. Sie sind die IT-Fachleute für die verschiedenen Abteilungen in einem Betrieb: Verkauf, Rechnungswesen, Verwaltung, Einkauf und Vertrieb. Für die informationstechnischen Probleme, die in den verschiedenen Abteilungen anfallen, suchen und finden sie die passenden Lösungen. Sie entwickeln dann gemeinsam mit ihren Vorgesetzten (z.B. Informatiker, Ingenieure) Erweiterungen für bestehende Software oder schreiben selbstständig anwenderfreundliche Programme um die Arbeitsgänge zu optimieren. Dazu analysieren sie genau, welche Probleme wo auftauchen und wie sie am besten behoben werden können. Sie besprechen sich dazu auch mit den jeweiligen Fachpersonen z.B. Mitarbeitern des Lagers oder Versands. Nach erfolgreicher Installation weisen die Informatikassistenten und -assitentinnen die Mitarbeiter in die Anwendung ein.

Informatikassistenten und -assitentinnen sorgen auch für die Datensicherheit eines Unternehmens in dem sie Sicherungssoftware und Backup-Server installieren und konfigurieren. Sie können auch im Kundendienst von Softwareherstellern tätig sein.

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Informatikassistenten und -assitentinnen sorgen auch für die Datensicherheit eines Unternehmens in dem sie Sicherungssoftware und Backup-Server installieren und konfigurieren. Sie können auch im Kundendienst von Softwareherstellern tätig sein.

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Wo immer große Datenmengen im kaufmännischen Bereich anfallen, setzt die Arbeit der Informatikkauffrau und des Informatikkaufmanns an: Ihre Aufgabe ist es, sie alle bestmöglich elektronisch erfassbar und abrufbar machen. Dazu müssen sie natürlich die Abläufe und Problemvorgänge in Buchhaltung, Lagerverwaltung, Kundenerfassung usw. genau verstehen und jeweils entscheiden, mit welcher Programmiersprache das Problem am besten zu bewältigen ist. Natürlich beachten sie dabei auch immer die Vorschriften des Datenschutzes.

In der Industrie z.B. optimieren die Informatikkaufleute durch IT-Unterstützung die Bestellung der nötigen Rohstoffe und die Belegung der Maschinen oder sie nehmen statistische Auswertungen von Werbemaßnahmen vor.

In Handelsbetrieben wiederum sorgen sie für eine Optimierung der Lagerhaltung: So sind immer ausreichend Artikel vorhanden, und Verfallsdaten wie auch Ausliefertermine werden gespeichert. Damit ist jederzeit ein Überblick gewährleistet.

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Die Informationselektroniker und -elektronikerinnen beherrschen die digitale Technik ebenso wie die traditionelle Metall- und Kunststoffbearbeitung wie Feilen, Löten, Gewinde schneiden, Schleifen, Sägen. Sie reparieren die verschiedenen Geräte der Bild- und Tontechnik sowie der Unterhaltungselektronik oder richten Geräte der Datentechnik ein. Sie wissen nicht nur vollumfänglich Bescheid über diese Geräte, sie verkaufen sie auch. Deshalb sind sie gewandt im Umgang mit Menschen, denn immer, wenn sie Büromaschinen oder ein Gerät der Unterhaltungselektronik installieren, haben sie Kundenkontakt. In Büros richten sie Faxgeräte und Computer ein und überprüfen sie auf volle Funktionsfähigkeit; in Wohnungen installieren sie Fernsehgeräte, Stereoanlagen, Verstärkeranlagen usw. Sie regulieren die Klang- und Bildqualität und zeigen, wie die Geräte zu bedienen sind. Informationselektroniker kommen auch bei kniffligen Aufgaben zum Einsatz, wenn es darum geht, komplexe Anlagen zusammenschalten, Verstärker- und Antennenanlagen zu berechnen oder schwer erkennbare Fehlerquellen eingrenzen.

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Viele Unternehmen stellen gewisse Vorprodukte nicht (mehr) selbst her, da z.B. die Kosten dafür zu hoch wären und sie sich lieber auf ihr Hauptprodukt spezialisieren möchten. Ingenieure und Ingenieurinnen Internationales Vertriebs- und Einkaufsingenieurwesen sind z.B. dafür verantwortlich, dass diese Vorprodukte, die für die eigene Produktion notwendig sind, in der erforderlichen Qualität und Menge zum richtigen Zeitpunkt vorhanden sind. Sie stimmen die Bestellmengen mit dem Lagerbestand genau ab – zu viele Vorprodukte im Lager kosten das Unternehmen unnötig Geld, andererseits kann es durch einen Mangel zum Produktionsstillstand kommen. Ingenieure und Ingenieurinnen Internationales Vertriebs- und Einkaufsingenieurwesen verfügen über das notwendige technische Wissen, um nach optimalen Lösungen zu suchen, wann z.B. innerhalb des Produktionsablaufs das Zusammenfügen von bestimmten Produktteilen am günstigsten ist. Sie gestalten auch umfassende Dienstleistungen und ganze Systemlösungen. Sie erstellen zusammen mit den Kunden die Erfordernisse der gewünschten Produkte und beginnen dann – weiter in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden – mit den Entwürfen und schließlich mit der Entwicklung.

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Viele Unternehmen stellen gewisse Vorprodukte nicht (mehr) selbst her, da z.B. die Kosten dafür zu hoch wären und sie sich lieber auf ihr Hauptprodukt spezialisieren möchten. Ingenieure und Ingenieurinnen Internationales Vertriebs- und Einkaufsingenieurwesen sind z.B. dafür verantwortlich, dass diese Vorprodukte, die für die eigene Produktion notwendig sind, in der erforderlichen Qualität und Menge zum richtigen Zeitpunkt vorhanden sind. Sie stimmen die Bestellmengen mit dem Lagerbestand genau ab – zu viele Vorprodukte im Lager kosten das Unternehmen unnötig Geld, andererseits kann es durch einen Mangel zum Produktionsstillstand kommen. Ingenieure und Ingenieurinnen Internationales Vertriebs- und Einkaufsingenieurwesen verfügen über das notwendige technische Wissen, um nach optimalen Lösungen zu suchen, wann z.B. innerhalb des Produktionsablaufs das Zusammenfügen von bestimmten Produktteilen am günstigsten ist. Sie gestalten auch umfassende Dienstleistungen und ganze Systemlösungen. Sie erstellen zusammen mit den Kunden die Erfordernisse der gewünschten Produkte und beginnen dann – weiter in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden – mit den Entwürfen und schließlich mit der Entwicklung.

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Die IT-System-Elektronikerin und der IT-System-Elektroniker arbeiten im Service und Support für ihre Kunden. Sie bringen ihnen die benötigten Geräte wie Computer, Faxgeräte, Drucker oder Telefonanlage, schließen sie an und nehmen sie in Betrieb. Sie stellen die Geräte so auf, dass sie gut zugänglich sind und in bequemer Haltung bedient werden können. Sie erklären den Kunden auch, wie sie die Geräte am besten nutzen können.

Bei Störungen gehen die IT-System-Elektronikerinnen der Fehlerquelle nach, bis sie die Ursache finden. Dann machen sie das System z.B. durch das Austauschen von Baugruppen und Geräten wieder funktionsfähig. Sie passen die Hardware und Software anforderungsgerecht im Kundenbetrieb an, so dass die günstigste Lösung für das jeweilige Problem erzielt wird.

Ungefähr die Hälfte ihrer Ausbildungsinhalte – die sogenannten Kernqualifikationen – erwerben die IT-Systemelektroniker gemeinsam mit den IT-System-Kaufleuten, Fachinformatikern und Informationskaufleuten. Im Mittelpunkt dieses Berufs stehen Elektrotechnik, Betriebswirtschaft, Informatik, Kundenorientiertheit und das Ermitteln von bedarfsgerechten Lösungen.

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Die IT-System-Kauffrau und der IT-System-Kaufmann arbeiten als Anbieter: Nach sorgfältiger Klärung der Problemsituation und Rücksprache mit den Fachinformatikern ihres Betriebes beraten sie ihre Kunden eingehend und bieten ihnen problemgerechte, maßgeschneiderte Lösungen an. Dazu benötigen sie fundiertes Wissen über Betriebswirtschaft, Informatik und Arbeitsorganisation. Sie schulen ihre Kunden und bleiben ihnen auch weiterhin Ansprechpartner, falls es darum geht, die bisherige Lösung zu erweitern, oder falls Störungen auftreten. Sie haben Freude am Kontakt mit Menschen und sie beraten sie gerne eingehend, um eine wirklich gute, passende Lösung für ihr IT-Problem zu finden.

Ungefähr die Hälfte ihrer Ausbildungsinhalte – die sogenannten Kernqualifikationen – lernen die IT-System-Kaufleute mit den IT-System-Elektronikern, Fachinformatikerinnen und Informationskaufleuten gemeinsam. Im Zentrum stehen dabei Elektrotechnik, Betriebswirtschaft, Informatik und Kundenorientiertheit.

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Berufsbeschreibung

Bei der Tätigkeit der Kauffrau und des Kaufmanns für Versicherungen und Finanzen steht der Kunde im Mittelpunkt.

Versicherungen und Finanzierungen werden in fast jedem Lebensbereich benötigt. Ohne eine angemessene Versicherung würde manch ein Schaden – ob Autounfall oder Dachstuhlbrand – große finanzielle Schwierigkeiten mit sich bringen. Außerdem würden ohne angemessene Finanzierung viele den Schritt in die Selbständigkeit nicht wagen oder doch kein Eigenheim kaufen. Gerade die Bereiche Altersvorsorge und Vermögensanlage werden bei abnehmender staatlicher Vorsorge immer bedeutender.

Kaufleute für Versicherungen und Finanzen bieten dem Kunden eine vorteilhafte »Rundumversorgung« von Versicherungs- und Finanzdienstleistungen aus einer Hand. Die Dienstleistung, aber auch die »Kunst« der Kaufleute für Versicherungen und Finanzen besteht darin, durch sachliche, exakte und gründliche Beratung das Vertrauen ihrer zukünftigen Kunden und Kundinnen zu gewinnen. Damit dies gelingt, beantworten sie ihre Fragen kompetent, analysieren ihren Versicherungs- und Finanzierungsbedarf und arbeiten individuelle Absicherungskonzepte aus. Zudem erklären sie auf vertrauenswürdige Weise die verschiedenen Möglichkeiten zu einer angemessenen Vermögensanlage und einem geeigneten Versicherungsschutz. Sie stehen immer im Dienste des Kunden und versuchen die bestmöglichen Erfolge für ihn zu erzielen.

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Viel Arbeit muss geleistet werden, damit sich ein Geschäft oder ein Kaufhaus voller neuer, moderner Waren präsentieren kann. Dazu müssen die Kaufleute im Einzelhandel viele Angebote vergleichen und eigene Preise kalkulieren, sich entscheiden und bei der betreffenden Firma bestellen. Sie setzen dazu anwendungsbezogene IT-Kenntnisse ein, damit alles in der Warenwirtschaft reibungslos abläuft (Bestellungen, Lieferungen, Eingänge, Ausgänge usw.).
Nach der Lieferung müssen die Waren mit Preisen versehen und schließlich attraktiv in das eigene Angebot eingeordnet werden. Die Kaufleute im Einzelhandel kennen die besonderen Qualitäten aller Waren, so dass sie ihre Kundinnen gut beraten können. Denn bevor sich eine Kundin für eine bestimmte Ware entscheidet, möchte sie genau informiert werden. Für den Kaufentscheid ist nicht allein der Preis ausschlaggebend! Das Preis-Leistungs-Verhältnis muss ebenfalls stimmen und dem der Konkurrenten möglichst überlegen sein.
Freundlichkeit und Kompetenz sind entscheidend im Umgang mit Kunden und Kundinnen. Deshalb sind alle Handlungen der Kaufleute im Einzelhandel auf Kundenzufriedenheit ausgerichtet. Man würde zwar denken, gute Qualitätswaren würden sich wie von selbst verkaufen, doch dem ist nicht so. Es sind immer die Menschen, die den Handel bewegen!
Dieser Beruf ist sehr flexibel erlernbar. So bestehen Wahlqualifikationseinheiten wie »Beratung und Verkauf«, »Beschaffungsorientierte Warenwirtschaft« und »Marketing«.

Mithilfe der vielen verschiedenen Qualifikationen können die Geschäfte der unterschiedlichen Bereiche – sei es ein Supermarkt, ein Modehaus oder eine Gemüsekette – ihre Prioritäten in der Ausbildung selbst setzen. Das heißt, sie können entsprechend ihrem eigenen Bedarf ausbilden und sich beispielsweise in erster Linie auf die Kunst der Beratung konzentrieren oder, wie beispielsweise in Kaufhäusern oder Selbstbedienungsläden, Beratung als eine unter mehreren Fähigkeiten und Kenntnissen schulen.

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Berufsbeschreibung

Stahl oder Edelstahl, Aluminium oder Messing, Kupfer oder Kunststoffe – die Kauffrau und der Kaufmann im Groß- oder Außenhandel besorgen alles, egal an welche Adresse! Dabei beraten sie ihre Kunden über die günstigsten Transportwege und Verpackungsarten. Ihr geschicktes Verhandeln trägt wesentlich zum Erfolg bei. Selbstverständlich müssen sie dazu immer gründlich und aktuell informiert sein und ihr Sachwissen in überzeugende Argumente verwandeln können – und dies nicht nur in Deutsch, sondern möglichst noch in ein oder zwei Fremdsprachen. Wenn die Kaufleute im Groß- und Außenhandel ihre Kunden jederzeit sorgfältig und zuverlässig beliefern, bringen ihnen diese immer mehr Vertrauen entgegen und werden zu Stammkunden.

Die Kaufleute im Groß- und Außenhandel müssen ihre Preise geschickt kalkulieren, die Qualität der Waren ihrer Lieferanten prüfen, ihr eigenes Angebot werbewirksam platzieren und natürlich selbst pünktlich und qualitätsbewusst liefern. Dazu gehört u.U. auch eine umweltbewusst gewählte Verpackung.

Die Auszubildenden entscheiden sich im 3. Ausbildungsjahr für eine von zwei Fachrichtungen: Großhandel oder Außenhandel. Mit der Teiländerung der Ausbildungsordnung werden seit August 2006 Logistik und Kundenorientierung stärker betont. Zudem werden jetzt auch in der Fachrichtung Großhandel Fremdsprachen geführt.

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Berufsbeschreibung

Wenn draußen Blitz und Donner wüten, fühlen wir uns zu Hause sicher, denn unsere Wohngebäude haben Blitzschutzanlagen. Solche und andere Anlagen fertigen und montieren der Klempner und die Klempnerin. Die Anlagen sind zugleich Schutz und Verschönerung: Dachrinnen, Blechverkleidungen, Turmhähne, Kamin-Hüte oder auch Wasserspeier.

Die Klempner verarbeiten verschiedene Bleche, etwa aus Messing, Aluminium, Blei, Zink, Stahl oder Kupfer; manchmal verarbeiten sie auch Kunststoffe. Sie formen die Werkstücke in ihrer Werkstatt, teils von Hand, teils mit Maschinen, und bauen sie zu größeren Stücken zusammen, transportieren sie zum Bau und montieren sie. Bei Neu- oder Umbauten arbeiten sie gemäß den Plänen und Zeichnungen des Architekten. Reparaturarbeiten oder Spezialanfertigungen besprechen sie oft direkt mit dem Kunden und übernehmen dann Planung und Ausführung. Dazu messen sie beim Kunden alle erforderlichen Einzelheiten aus und erstellen gemäß diesen Angaben Skizzen, die ihnen dann als Arbeitsunterlage dienen. Damit der Klempner das Werkstück exakt fertigt, überträgt er Maße und Form von der technischen Zeichnung auf das zu bearbeitende Blechstück.

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Was wäre eine Hochzeit ohne Torte, Ostern ohne Schokoladenhasen, die Sommerzeit ohne Eis! Die feinen Leckereien der Konditorin und des Konditors kennen wir. Sie stellen Torten, Kuchen, Feingebäck, Pasteten und vieles mehr her. Pasteten füllen sie mit einer Fleisch- oder Käsemischung. Das Zubereiten von Eis gehört ebenfalls in ihr Gebiet. Zudem verarbeiten die Konditorinnen vor allem Schokolade, Marzipan, Nougat, Fondant, Krokant und Zucker. Damit stellen sie die verschiedenen Pralinen, Schokoladefiguren (z.B. Osterhasen) und hauseigenen Spezialitäten her. Oft garnieren oder glasieren sie ihre leckeren Produkte, um sie noch appetitlicher zu gestalten. Auch die feinen Rahmkaramels entstehen unter ihren Händen.

Für gewisse Arbeiten, etwa das Ausrollen des Teiges oder Überziehen der Kekse mit Schokolade, werden moderne Maschinen eingesetzt. Eine Erleichterung der Arbeit ist auch die elektronische Steuerung des Backofens.

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Berufsbeschreibung

Die Konstruktionsmechanikerin und der Konstruktionsmechaniker fertigen und reparieren zum Beispiel Entlüftungsschächte, Karosserien oder Kessel, Aufzüge, Geländer, Brücken und vieles mehr. Sie verarbeiten Metalle wie Aluminium, Kupfer, Nickel und Edelstahl, aber auch Kunststoff und Nichtmetalle und setzen sie in schwierigste Formen um. Konstruktionsmechaniker erstellen die erforderlichen Skizzen und Zeichnungen zum Teil selbst, programmieren sie am Computer (CAD) und schneiden die Metalle daraufhin mit Laser oder Stanzmaschinen aus. Dabei gehen sie sorgfältig und verantwortungsbewusst vor, halten sich an die Maßgenauigkeit und die Sicherheitsbestimmungen.

Jede Arbeit muss genau geplant, organisiert und dokumentiert werden. Der Konstruktionsmechaniker markiert alle Teile bei der systematischen Demontage sorgfältig, so dass sie nach der Instandsetzung wieder richtig in ihre Baugruppen eingebaut werden können. Die Arbeit ist abwechslungsreich: Montagearbeiten, Instandsetzungen und Produktion. Schweißarbeiten werden sorgfältig auf Qualität geprüft: In den Bruchproben dürfen zum Beispiel keine Risse, Schlackeneinschlüsse oder Poren sein.

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Die Kraftfahrzeugmechatronikerin und der Kraftfahrzeugmechatroniker führen alle Servicearbeiten und Reparaturen an Fahrzeugen aus. Die Fahrsicherheit der Autofahrer hängt direkt von ihrer verantwortungsvollen Arbeit in der Garage ab. Bei Servicearbeiten kontrollieren die Kraftfahrzeugmechatronikerinnen die Funktionen an Autos, Motorrädern und Lastkraftwagen: Fehler an den verschiedensten Einrichtungen und Systemen – Freisprechanlagen, Sprachsteuerungen, Navigations- und Telefonsystemen oder neuster Unterhaltungselektronik – sollen entdeckt werden, bevor dadurch größere Schäden oder sogar Unfälle entstehen.

Kraftfahrzeugmechatroniker kontrollieren nicht nur, sondern reparieren auch. Sie finden Störungen an den Fahrzeugen heraus und beheben sie. Das ist nicht immer einfach und natürlich sollte dies auch immer möglichst rasch geschehen. Dazu braucht es viel technisches Know-how und Erfahrung.

Die Zusammenlegung der Berufe »Kraftfahrzeugmechaniker/in« und »Kraftfahrzeugelektriker/in« zu dem neuen Beruf »Kraftfahrzeugmechatroniker/in« wurde erforderlich, da immer mehr mechanische Systeme (beispielsweise Lenk- und Bremssysteme) in den Kraftfahrzeugen durch mechatronische ersetzt wurden und werden. Dadurch gestalteten sich auch die Wartungs- und Servicearbeit anspruchsvoller. Hinzu kommt, dass auch die Diagnosegeräte und die Bestimmungen zu Umwelt und Sicherheit immer komplexer und schwieriger geworden sind. Der neue Beruf »Kraftfahrzeugmechatroniker« ermöglicht es schließlich, all diesen erhöhten Ansprüchen gerecht zu werden.

Vielleicht haben einige Jugendliche die Vorstellung, dass Kraftfahrzeugmechatronikerinnen und -mechatroniker in einer kalten Werkstatt arbeiten und immer dreckig und ölverschmiert sind, aber dem ist nicht so.

Während ihrer Ausbildung erwerben die Kraftfahrzeugmechatroniker die folgenden Kernkompetenzen: Fahrzeugdiagnose, Fahrzeugsysteme, Mechatronik, Kraftfahrzeugelektrik und -elektronik, Kraftfahrzeugwartung und -reparatur. Weitere wichtige Kompetenzen für die Ausübung dieses Berufes sind unter anderem Achsvermessung, Auspuff- und Stoßdämpferdienst, Korrosionsschutz, Rahmenrichten und -vermessen, Spur- und Sturzvermessung sowie Stoßdämpferprüfung und Vergaserdienst.

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Kunststofftechnikingenieure und -ingenieurinnen befassen sich mit allen Prozessen, die mit Kunststoff zu tun haben: mit seiner Herstellung, seinen Eigenschaften, z.B. seinem Wärme- und Abnutzungsverhalten (welches stark von allen anderen Werkstoffen abweichen kann), seiner Weiterverarbeitung und Einsatzmöglichkeiten. Sie berücksichtigen ökonomische und ökologische Aspekte, denn sowohl für die Kunststoffherstellung wie auch -entsorgung müssen umweltfreundliche Verfahren entwickelt werden.

Kunststofftechnikingenieure und -ingenieurinnen sind in Betrieben der Kunststoffproduktion tätig, aber auch in der Automobilindustrie, im Bauwesen, in der Verpackungs- oder der chemischen Industrie. Sie übernehmen hauptsächlich Führungsaufgaben, arbeiten in Forschungs- und Entwicklungsabteilungen oder steuern die Produktionsabläufe.

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Der Maler- und Lackiererberuf kann in drei Fachrichtungen erlernt werden: Gestaltung und Instandhaltung, Kirchenmalerei und Denkmalpflege sowie Bauten- und Korrosionsschutz.

Malerinnen und Lackiererinnen der Fachrichtung Gestaltung und Instandhaltung arbeiten sowohl im Neubau als auch bei der Sanierung und Modernisierung von Wohnungen oder Gebäuden. Sie behandeln, beschichten, gestalten und bekleiden Innenwände, Decken, Böden und Fassaden von Gebäuden. Dabei setzen sie mit verschiedenen Farben Akzente – ob in Innenräumen oder an Fassaden, als Farbanstrich, Tapete oder Dekorputz. Außerdem können sie auch Stuckelemente anbringen. Maler und Lackierer Gestaltung und Instandhaltung gestalten und dämmen zudem ganze Hausfassaden. Durch den Einbau von Dämmstoffen tragen sie zum Sparen bei den Energiekosten bei.

Zu Beginn eines Auftrags gilt es, die Kundschaft eingehend und fundiert zu beraten: zum Beispiel über die verschiedenen Gestaltungsmöglichkeiten oder die erforderlichen Renovierungs-, Sanierungs- und Instandsetzungsarbeiten.

Malerinnen und Lackiererinnen der Fachrichtung Kirchenmalerei und Denkmalpflege bemühen sich, in Kirchen, Schlössern, Burgen und anderen historischen Gebäuden Kulturgüter wie Gemälde, Decken, Fassaden und Einrichtungsgegenstände zu erhalten. Ist eine Restaurierung nicht mehr möglich, fertigen sie eine Rekonstruktion an.

Maler und Lackierer der Fachrichtung Bauten- und Korrosionsschutz sind für den Schutz und die Sanierung von Gebäuden, Gebäudeteilen und Anlagen verantwortlich. Sie bemalen und beschichten, dichten Fugen ab und führen die nötigen Korrosions- und Brandschutzmaßnahmen durch. Die Maler und Lackierer aller drei Fachrichtungen kümmern sich auch um die Wartung und Reinigung der Spritzmaschinen und Lackieranlagen.

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Die Fachleute in diesem Beruf sind auf keinen bestimmten Industriezweig festgelegt, das heißt, sie können in ganz unterschiedlichen Branchen arbeiten. Deshalb wird der Beruf auch als Querschnitts-Beruf bezeichnet. Maschinen- und Anlagenführer sind immer dann gefordert, wenn eine Produktionsmaschine fachgerecht in Betrieb genommen, bedient und gewartet werden muss – sei es im Rahmen einer Umrüstung oder bei einer vorbeugenden Wartung und Inspektion. Sie kennen die Anlagen und wissen, wie sie die Maschinen und Anlagen einstellen müssen, um Produktions- und Arbeitsabläufe vorzubereiten. Damit sie die Betriebsbereitschaft der Anlagen gewährleisten können, nehmen sie regelmäßig Kontrollen vor, füllen zum Beispiel Öl, Kühl- oder Schmierstoffe nach oder tauschen Verschleißteile aus. Zudem überwachen sie die Maschinen während des Produktionsprozesses und steuern den Materialfluss. Sie erkennen und beheben Störungen und wissen genau, welchen Qualitätsstandard sie einhalten müssen.

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Maschinenbauingenieure und -ingenieurinnen sind die Spezialisten, wenn es um den Bau von Maschinen und Anlagen geht. Sie entwickeln, konstruieren und planen z.B. Produktionsanlagen, Fahrzeugmotoren, umweltschutztechnische Anlagen und Werkzeugmaschinen.

Das Tätigkeitsfeld der Maschinenbauingenieure und -ingenieurinnen ist vielfältig.
In Versuchslaboren testen sie Maschinenbauteile auf ihre Eigenschaften wie z.B. Verschleiß oder Geräuschentwicklung. In Konstruktionsbüros erstellen sie technische Pläne oder entwickeln energiesparende Kühlanlagen. In Fertigungshallen überwachen sie die Produktion, planen den Mitarbeiter- und Maschineneinsatz und optimieren die Anlagen. Im Kundenservice installieren und warten sie Maschinen oder betreuen Kunden bei technischen Fragen. Sehr oft sind diese Kundenfirmen auch im Ausland ansässig, weswegen sie dann meistens Fachenglisch anwenden müssen. Um all diese Aufgaben erfüllen zu können, verfügen sie sowohl über ein sehr gutes theoretisches wie auch technisches Verständnis.

Maschinenbauingenieure und -ingenieurinnen übernehmen Führungsaufgaben in Forschung, Entwicklung und Produktion. Sie sind bei Maschinenbauherstellern, im Fahrzeugbau, bei Energiediensten oder in der metallverarbeitenden Industrie beschäftigt.

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Die Maschinentechnikerin und der Maschinentechniker arbeiten eng mit Ingenieuren zusammen. Sie entwerfen und entwickeln Maschinen oder Maschinenteile oder optimieren Produktionsanlagen, so dass diese ökonomischer oder ökologischer arbeiten. Mit den Industriemeistern und -meisterinnen zusammen erstellen sie Schichtpläne für den Arbeitseinsatz und bereiten die Arbeiten vor. Sie wollen damit eine rationelle Fertigung und Endmontage der Elemente oder Baugruppen erzielen.

Maschinentechniker und -technikerinnen handeln umsichtig und terminbewusst. Sie sorgen für einen reibungslosen Arbeitsprozess. Dazu gehört auch, dass sie Zeitreserven für Unvorhergesehenes einplanen um in Ausnahmefällen schnell handeln zu können. In diesem Beruf gibt es viele verschiedene Schwerpunkte auf den sich die Maschinentechniker und Maschinentechnikerinnen während ihrer Weiterbildung spezialisieren können. Im Schwerpunkt Automatisierungstechnik z.B. rüsten die Maschinentechniker und -technikerinnen konventionelle Fertigungsabläufe auf computergesteuerte Anlagen um

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Mechatronikingenieure und -ingenieurinnen befassen sich mit der Automatisierung von Maschinen und Anlagen. Das erfordert ein breites Wissen aus verschiedenen Gebieten wie z.B. aus der Mechanik, Elektronik, Informatik, Nanotechnologie und dem Maschinenbau.

Mechatronikingenieure und -ingenieurinnen übernehmen Führungsaufgaben, leiten Entwicklungs- und Konstruktionsabteilungen oder planen die Produktion von mechatronischen Geräten. Das sind z.B. Antiblockiersysteme für die Fahrzeugtechnik oder Roboter für die industrielle Fertigung. Sie verbinden Hardwaresysteme mit der entsprechenden Software, bringen an mechanischen Geräten Sensoren an und
steuern die Umwandlung z.B. in Bewegung oder Temperatur mit Hilfe von Regelungstechniken. Um solche Systeme korrekt umzusetzen, müssen sie ganzheitlich denken und sich stetig in neue Technologien einarbeiten. Besonders auf dem Gebiet des Umweltschutzes eröffnen sich ihnen viele neue Möglichkeiten energiesparende und Ressourcen schonende Geräte zu entwickeln.

Mechatronikingenieuren und -ingenieurinnen leiten auch den Kundendienst. Dann warten und installieren sie automatisierte Systeme beim Kunden, weisen die Anwender in die Handhabung ein oder beheben Fehlerquellen per Ferndiagnose.

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Der Mechatronik-Techniker und die Mechatronik-Technikerin beschäftigen sich mit komplexen Systemen, die Anteil sowohl an der Mechanik, der Elektrotechnik wie auch der Optotechnik haben.

Mechatronik-Techniker und -Technikerinnen erarbeiten z.B. geeignete mechatronische Teile für Systeme, Anlagen oder Geräte: Das können Sensoren oder Antriebe sein oder auch Teile, die sie erst konstruieren müssen. Sie entwickeln und dokumentieren Steuerungen mit verschiedenen Technologien so weit, dass sie von der Industrie eingesetzt werden können.

Bei technischen Informationssystemen verbinden Mechatronik-Techniker und -Technikerinnen die geeigneten Komponenten mit Schnittstellen. Sie organisieren Produktionsprozesse und halten die entsprechenden Anlagen in Stand, wobei sie auch die Verfahren und Betriebsmittel auswählen. Sie achten auf hohe Qualität.

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Dieser Scharnierberuf zwischen den Metall- und den Elektroberufen ist generalistisch angelegt, das Wissen geht eher in die Breite als in die Tiefe. Dennoch sind Mechatronikerinnen vollwertige Fachkräfte der Elektrotechnik im Sinne der Unfallverhütungsvorschriften; sie wissen also genau, wie sie Menschen und Güter vor Schaden bewahren können.

Im Mittelpunkt steht die Steuerungstechnik: Elektropneumatik, Elektrohydraulik, Elektromechanik wie auch elektronische Steuerungen.

Mechatroniker arbeiten in der Fahrzeugproduktion, im Maschinen- und Anlagenbau oder auch in der chemischen Industrie. In der Fahrzeugproduktion bauen sie Lkws, Pkws und Motorräder. Im Maschinen- und Anlagenbau bauen sie komplette Anlagen zusammen und sorgen dafür, dass sie in bester Qualität am gewünschten Ort installiert und in Betrieb genommen werden.

Später kümmern sie sich um die Wartung und Pflege der Maschinen und Anlagen. Bei Fehlfunktionen spüren sie dem Fehler so lange nach, bis sie ihn gefunden haben, und beheben ihn dann.

Die Arbeitsunterlagen der Mechatroniker sind teils auf Englisch verfasst – die Beherrschung dieser Sprache ist also sehr wichtig. Zudem müssen sie Kunden auf der ganzen Welt schulen, wobei Englisch die Sprache der Wahl ist.

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Die Ingenieure und Ingenieurinnen des Produkt- und Prozess-Engineerings sind Experten in verschiedenen spezialisierten Bereichen der Materialtechnik und der Herstellungsverfahren.

Die Ingenieure für Kunststofftechnik kennen sich mit Herstellungs- und Verarbeitungsverfahren für alle Arten von Kunststoff bestens aus. Sie entwickeln neue oder verbessern bestehende Methoden.

Die studierten Ingenieure für Textiltechnik wissen wiederum über die ganzen Materialien und Verfahren, die in der Textilindustrie eine Rolle spielen, genauestens Bescheid. Sie fertigen Produkte oder Materialien wie Funktionsbekleidung an oder analysieren und kontrollieren deren Qualität.

Die Absolventen des Studiengangs Produkt- und Prozess-Engineering mit Schwerpunkt Leder- und Schuhtechnik erspüren Modetrends im Voraus. Sie entwickeln die Produkte, wie Schuhe oder Lederjacken, und prüfen, ob diese auch technisch umzusetzen sind. Besonders die lederverarbeitende Industrie arbeitet heutzutage global. So verhandeln die Ingenieure für Leder- und Schuhtechnik häufig international mit Lieferanten, Mitarbeitern und Kunden.

Die studierten Experten für Chemietechnik sind natürlich häufig in Laboren, also meist in der Forschung tätig. Als Teil einer größeren Projektgruppe entwickeln sie Analyse- und Syntheseverfahren oder auch Verfahren für eine verbesserte Produktherstellung.

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Produktionstechnologen und Produktionstechnologinnen sind bei Herstellern von Maschinen und Anlagen tätig und in Betrieben, die Produktionsanlagen einsetzen. Sie übernehmen verschiedene Aufgaben. In der Maschinenherstellung entwickeln sie z.B. gemeinsam mit Konstrukteuren und Ingenieuren neue Fertigungsanlagen. Sie planen Arbeitsabläufe, fahren Testreihen und optimieren Produktionsschritte. Sie fertigen Prototypen und passen sie für die Serienproduktion an.

Produktionstechnologen und Produktionstechnologinnen beraten Kunden über Einsatzmöglichkeiten von verschiednen Maschinen und bringen gewünschte Erweiterungsmodule an. Sie nehmen die Anlagen beim Kunden in Betrieb. Dazu installieren sie die Software, programmieren Industrieroboter und weisen die Mitarbeiter in die Anwendung ein. Auch nach der Installation betreuen sie die Kunden regelmäßig, sie führen Wartungsarbeiten oder den Support durch z.B. bei Störfällen oder Software-Aktualisierungen.

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Die Raumausstatterin und der Raumausstatter arbeiten an der Innenausstattung von Wohnungen, Geschäftsräumen, Hotelhallen oder Restaurants. Dazu gehören sämtliche Einrichtungsgegenstände wie Bodenbelag, Möbel, Vorhänge, Wände, Lampen, Bilder, Pflanzen oder Spiegel. Sie fertigen individuelle Polstermöbel, empfehlen und montieren Vorhänge und Gardinen, platzieren Möbel und Bilder.

Raumausstatterinnen verlegen auch Bodenbeläge und Randabschlüsse, wobei sie vorher den Untergrund (Fundament) des Bodens herrichten. Sie besprechen zuerst mit den Kunden, welche Stimmung der Raum am Ende ausstrahlen soll – ob gemütlich oder elegant, ob repräsentativ oder pragmatisch. Ihren Entwurf richten sie nach diesen Wünschen.

Raumausstatter kennen die Eigenschaften und Wirkungen aller Materialien, ob Seide, Stoffe, Papier, Kunststoff, Leder, Marmor oder Holz, und setzen sie entsprechend ein. Außerdem können sie auch selbst sattlern. Ein kreativer und vielseitiger Beruf also!

Es gibt 4 Schwerpunkte: Raumdekoration sowie Licht-, Sicht- und Sonnenschutzanlagen; Wand- und Deckendekoration; Boden; Polster. Der gewählte Schwerpunkt wird in der Ausbildung vertieft behandelt und in der Abschlussprüfung besonders berücksichtigt.

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Die Sanitärtechniker und Sanitärtechnikerinnen sind für die technische Umsetzung von Sanitäranlagen verantwortlich. Das können z.B. Anlagen der Haustechnik sein oder die Gasversorgung oder Wasserentsorgung betreffende. Sie planen und entwickeln all diese unterschiedlichen Projekte und leiten die Baumaßnahmen.

Die Sanitärtechniker und -technikerinnen kalkulieren den Arbeitsaufwand und Materialbedarf. Sie analysieren die Standortbedingungen und den Bedarf, und erstellen daraufhin genaue Konstruktionszeichnungen. Sie berechnen die benötigte Pumpenleistung und Durchflussmengen. Sie klären rechtliche Fragen, die den Bau betreffen, mit den zuständigen Behörden ab. Außerdem verhandeln sie mit Lieferanten und vergeben die Arbeiten an Bauunternehmen. Sie überwachen die Bauausführungen und leiten die Installation der Geräte und Apparaturen. Auf Grund ihrer sehr guten technischen Kenntnisse wissen sie, wo Gefahren auftreten können, weisen die Fachleute darauf hin und prüfen diese Stellen zudem besonders aufmerksam. Sie führen Prüfmessungen durch z.B. des Drucks und nehmen schließlich die fertiggestellten Anlagen ab.

Die Sanitärtechniker und Sanitärtechnikerinnen sind in Klempnereien, bei Gas-, Wasser- und Heizungsinstallateuren oder bei Betrieben der Gas- und Wasserversorgung tätig. Sie arbeiten auch in Architektur- oder Ingenieurbüros oder in Bauunternehmen.

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Systeminformatikerinnen und Systeminformatiker arbeiten in verschiedenen Einsatzgebieten und sind Fachleute für Informations- und Kommunikationssysteme, funktechnische Systeme, Signal- und Sicherheitssysteme, audiovisuelle Systeme und Automatisierungssysteme.

Die Systeminformatikerin entwickelt die verschiedenen Systeme über viele Versuche und Anpassungen hindurch und implementiert diese dann beim Kunden. Dabei erstellt sie auch benutzerfreundliche Bedieneroberflächen und implementiert die notwendigen Sicherheitsmechanismen. Nach der Implementierung hält sie diese informationstechnischen industriellen Systeme instand und gibt den Benutzern Support.

Der Systeminformatiker analysiert eventuelle Störungen und schließt auf die Fehlerursache im System. Dabei setzt er Testsoftware und Diagnosesysteme ein. Schließlich beseitigt er den Fehler, wobei er dazu entweder die betreffende Software anpasst oder aber eine Systemkomponente ganz austauscht.

Systeminformatikerinnen arbeiten in Industrie- und Dienstleistungsunternehmen, bei Herstellern von Automatisierungs- oder IT-Technik oder auch in Betrieben des Maschinen- und Werkzeug- oder Fahrzeugbaus.

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Berufsbeschreibung

Die technischen Fachleute in den Betrieben verfügen oft über zu wenig betriebswirtschaftliche Kenntnisse. Was Wunder – sind sie doch eben technisch ausgebildet. Doch um diese Fachleute als Abteilungsleiter oder dann als Betriebsleiter einsetzen zu können, brauchen sie eine betriebswirtschaftliche Zusatzausbildung. Diese erlangen sie, wenn sie den IHK-Kurs zum technischen Betriebswirt absolvieren.

Die technischen Betriebswirte und -wirtinnen übernehmen dann die finanziellen Bereiche der Kostenplanung, Kalkulation und Abrechnung. Oder sie sind im Verkauf, in der Planung und Organisation tätig. Sie sind also nicht mehr ausschließlich technisch tätig, sondern können aufgrund ihres technischen Hintergrundes die betriebswirtschaftlichen Funktionen fundiert ausüben.

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Berunfsbeschreibung

Der Technische Produktdesigner und die Technische Produktdesignerin setzen die Vorgaben der Ingenieure oder Produktdesignerinnen um. Sie gestalten Produkteinzelteile und komplette Baugruppen mit Hilfe spezieller CAD-Software. Sie prüfen, ob die Konstruktionen technisch umsetzbar und für den späteren Einsatz geeignet sind, ob die vorgegebenen Materialstärken ausreichen oder ob Maschinenteile stabil genug sind. Dazu führen sie computersimulierte Belastungstests durch. Hält die Konstruktion der Belastung nicht Stand, ändern sie diese entsprechend ab.

Technische Produktdesigner und -designerinnen haben deshalb mit vielen physikalischen Größen zu tun. Sie messen Winkel und Volumen, ermitteln Schwerpunkte, prüfen Kräfte und Massen, geben Längen und Flächen vor und stellen Reibungen fest. Sie kennen die Vor- und Nachteile der verschiedenen Werk- und Hilfsstoffe, die bei der späteren Produktion zum Einsatz kommen. Dieses Wissen benötigen sie, um die Entwürfe darauf abzustimmen. Von den fertigen Konstruktion erstellen sie genaue, technische Dokumentationen, die als Bauanleitung dienen. Diese müssen so genau sein, dass alle technischen Details darin beschrieben sind.

Technische Produktdesigner und -designerinnen arbeiten in Ingenieur- und Konstruktionsbüros oder in Entwicklungsabteilungen von Herstellerfirmen.

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Der Technische Produktdesigner und die Technische Produktdesignerin setzen die Vorgaben der Ingenieure oder Produktdesignerinnen um. Sie gestalten Produkteinzelteile und komplette Baugruppen mit Hilfe spezieller CAD-Software. Sie prüfen ob die Konstruktionen technisch umsetzbar und für den späteren reellen Einsatz geeignet sind. Sie kontrollieren z.B. ob die vorgegebenen Materialstärken ausreichen, ob Maschinenteile stabil genug sind. Sie führen dazu computersimulierte Belastungstests durch. Hält die Konstruktion der Belastung nicht Stand, so ändern sie diese entsprechend ab.

Technische Produktdesigner und -designerinnen haben es somit mit vielen physikalischen Größen zu tun. Sie messen Winkel und Volumen, ermitteln Schwerpunkte, prüfen Kräfte und Massen, geben Längen und Flächen vor und stellen Reibungen fest. Sie kennen die Vor- und Nachteile der verschiedenen Werk- und Hilfsstoffe, die bei der späteren Produktion zum Einsatz kommen. Dieses Wissen benötigen sie um die Entwürfe darauf abzustimmen. Von den fertigen Konstruktion erstellen sie genaue technische Dokumentationen, die als als Bauanleitung dienen. Sie müssen so genau sein, dass alle technischen Details beschrieben sind.

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Berufsbeschreibung

Technische Zeichner und Zeichnerinnen sind in vielfältigen Bereichen tätig. Das kann im Maschinenbau sein, in der Auto- und Flugzeugindustrie oder in der Architektur, Statik und Gebäudetechnik.
Apparate, Geräte und Anlagen müssen ganz genau aufgezeichnet werden, damit die Werkstattmitarbeiter sie anfertigen können. Das gilt sowohl für Telefonanlagen als auch für Toaster, Brücken, Kräne, Heizkessel und Klimaanlagen. Auf der Grundlage der vorgegebenen Entwürfe und Angaben des Konstrukteurs zeichnen die Technischen Zeichnerinnen das Werkstück und tragen alle technischen Details wie Normvorschriften, Maßabweichungen (Toleranzen) oder Oberflächenbearbeitung exakt ein. Außerdem stellen sie zu jedem Werkstück eine Materialliste der nötigen Rohteile auf. Nachdem sämtliche Werkstücke eines Gerätes aufgezeichnet sind, erstellen die Technischen Zeichner die Montagepläne. Darin ist genau angegeben, wie die Teile zu montieren sind.
Sind technische Zeichner in der Versorgungstechnik tätig, arbeiten sie mit Architekten zusammen, planen, zeichnen und berechnen die energiewirksame Montage von z. B. Klimaanlagen, Lüftungen, Heizungen u. v. m.
Ihr wichtigstes Arbeitsgerät ist heute der Computer mit CAD und technischen Berechnungsprogrammen. Denn es gilt unter anderem, die verschiedenen Zeichnungsversionen und weitere Daten in einem Projekt zu verwalten und zu sichern. Bereits im ersten Ausbildungsjahr spezialisieren sich die angehenden Technischen Zeichner auf eine von fünf Fachrichtungen: Elektrotechnik, Holztechnik, Stahl- und Metalltechnik, Heizungs-, Klima- und Sanitärtechnik, Maschinen- und Anlagetechnik.

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Der Tischler und die Tischlerin fertigen meist aus Holz, aber auch aus anderen modernen Baustoffen (Kunststoffen, Leichtmetallen) Möbel, Fenster- und Türrahmen, Inneneinrichtungen für Büros, Gaststätten usw. Oft machen sie durch ihre geschickten Einbauten den Raum optimal nutzbar. Sie stellen Hotelrezeptionen und Kirchenbänke, schlichte Treppengeländer und kunstvolle Anrichten her. Tischler sind sowohl Handwerker als auch ein wenig Techniker – neben der traditionellen Hobelbank stehen in der Werkstatt einige Maschinen zur Holzbearbeitung. Zum Veredeln von Holzoberflächen wenden sie moderne Spritz- und Beschichtungstechniken an. Als Alternative zur stets problematischen Bearbeitung von Vollholz (wegen des ständigen Quellens und Schwindens) nutzen sie die Furniertechnik, d.h., sie belegen normales Holz mit einem dünnen Blatt aus edlem Holz.

In der Ausbildung zur Tischlerin werden die technologischen Veränderungen sowie Kundenorientierung und Qualitätssicherung stark gewichtet.

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Die Verfahrensmechanikerinnen und die Verfahrensmechaniker für Kunststoff- und Kautschuktechnik sind in der kunststoff- und kautschukverarbeitenden und chemischen Industrie tätig. Die Verfahrensmechaniker planen den Herstellungsprozess aus den Rohmaterialien Kunststoff und Kautschuk, sie richten die vollautomatisch oder halbautomatisch arbeitenden Maschinen fachgerecht ein und organisieren und überwachen die Produktion. Das Rohmaterial wird gemischt und vorbehandelt, Störungen im Herstellungsablauf werden behoben, die gewünschten Gegenstände werden gefertigt und am Ende auf Qualität kontrolliert. Dabei werden die technisch hochwertigen Maschinen und Anlagen elektrisch oder elektronisch über Computer gesteuert.

Der Produktionsprozess erfolgt in unterschiedlichen Verfahren. Dazu gehören Spritzgießen, Blasformen, Schäumen, Pressen oder auch Extrudieren. Die Verfahrensmechaniker für Kunststoff- und Kautschuktechnik achten immer auf einen sauberen Maschinenlauf, um Schäden an den Gegenständen und Maschinen zu vermeiden. Die Palette der hergestellten Produkte ist groß und reicht über hochwertige Wärmedämmungen, Rohre, Folien oder Profile, Flugzeugteile, Auskleidungen für Flugzeuge und Autos bis hin zu Luftmatratzen, PET-Flaschen und Blutbeuteln. Ebenso stellen die Verfahrensmechaniker Kunststoffverpackungen oder PVC-Fenster, Behälter, Autoreifen oder Plastikrohre her.

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Es gibt Waren, die verkauft werden sollen, und es gibt Menschen, die diese Waren kaufen möchten. Das Bindeglied zwischen diesen beiden sind die Verkäuferin und der Verkäufer. Denn bevor sich Kunden für eine bestimmte Ware außerhalb der alltäglichen, üblichen Produkte entscheiden, möchten sie genau informiert werden. Schließlich kauft man einen Luftbefeuchter, einen Trainingsanzug, einen PC oder eine Waschmaschine nicht jeden Tag. Dabei ist für eine Kaufentscheidung nicht allein der Preis ausschlaggebend! Kunden achten eher auf Qualität: Baumwolle statt Kunststoff, geringer Stromverbrauch oder auch eine lange Lebensdauer sind Faktoren, die für gesundheits- und umweltbewusste Menschen eine entscheidende Rolle spielen. Die Verkäufer wissen genau über ihre Waren Bescheid und können deren Eigenschaften kompetent erklären.

Verkäuferinnen und Verkäufer können in den unterschiedlichsten Betrieben tätig sein – vom riesigen Möbelfachgeschäft oder in Bäckerei übers Modehaus bis hin zum kleinen Souvenir- oder Tabakladen. In der Ausbildungsordnung sind deshalb spezielle Qualifikationen vorgesehen, die den verschiedenen betrieblichen Anforderungen gerecht werden.

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Berufsbeschreibung

Die Ingenieure und Ingenieurinnen für Versorgungs- und Entsorgungstechnik sorgen dafür, dass Gebäude oder ganze Gebiete mit ausreichenden Ver- und Entsorgungsanlagen ausgestattet sind. Das können z.B. Abwassersysteme, Anschlüsse an die Energieversorgung, Klima- oder Heizanlagen sein.

Die Ingenieure und Ingenieurinnen für Versorgungs- und Entsorgungstechnik planen und konstruieren all diese Anlagen. Sie analysieren den Bedarf, kalkulieren die Kosten und erstellen Angebote. Sie entwickeln dann die passenden Systeme für das jeweilige Objekt - eine Industriehalle, ein Hotel, ein Einkaufszentrum oder Bürokomplex. Sie optimieren auch bestehende Anlagen: Sie erneuern z.B. die Lüftungsanlagen in Operationssälen oder warten die Heizanlagen in Hallenbädern. Neue Anlagen installieren sie vor Ort. Sie berechnen die dafür notwendigen Rohrsysteme oder Anzahl der Aggregate und überwachen die Ausführung der Bauarbeiten. Sie bauen Messeinrichtungen ein und programmieren Steuerungen. Sie achten darauf, dass bei der Entsorgung von industriellem Abwasser die Umweltvorschriften eingehalten werden. Sie entwickeln energiesparende Anlage, die Ressourcen besser nutzen und besonders gut isoliert sind. Sie halten bei ihren Konstruktionen die Hygienevorschriften ein, was z.B. bei Großküchen oder Krankenhäusern besonders wichtig ist. D.h. sie dichten die Rohre einwandfrei ab oder platzieren sie an günstigen und zugänglichen Stellen. Schließlich übernehmen sie auch Wartungs- und Reparaturarbeiten und weisen die Anwender in die Funktionsweise ein.

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Berufsbeschreibung

Verwaltungsfachangestellte haben die wichtige Aufgabe, den Bürgerinnen und Bürgern all das, was ihnen von Rechts und Gesetzes wegen zusteht, zu vermitteln. Um diesen Dienst leisten zu können, sind sie in rechtlichen und betriebswirtschaftlichen Fragen sattelfest – das ist ein wichtiger Teil der Ausbildung.

Im Büro machen sie Abrechnungen, Rechnungs- und Antragskontrollen und stellen Bescheinigungen aus. Sie vergeben Aufträge, Sozialhilfe, Kraftfahrzeugzulassungen, Stipendien usw. Die Arbeit mit elektronischen Kommunikationsmitteln ist den Verwaltungsfachangestellten dabei selbstverständlich. Doch haben sie nicht nur mit Formularen und Computern zu tun: Die Menschen kommen wegen ihrer verschiedenen Anliegen auch zu ihnen ins Büro oder sie erbitten telefonisch Auskunft.

Gute, bürgernahe Verwaltungsfachleute verfügen über Freundlichkeit, Kompetenz und Flexibilität. Zudem ist Sorgfalt sehr wichtig: Alle Bescheinigungen wie etwa Geburtsscheine, aber auch Preise, Termine und Vereinbarungen, die von den Verwaltungsfachangestellten ausgegeben werden, müssen genau den Vorschriften entsprechen.

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Berufsbeschreibung

Absolventen und Absolventinnen des Studiengangs Bachelor of Arts – Warenwirtschaft und Logistik sind nicht nur mit logistischen Aufgaben bereut, sondern auch im Einkaufs- und Vertriebsbereich beschäftigt. In Hinblick auf die wachsenden Großhandelsunternehmen ist dieses Tätigkeitsfeld eine spannende Herausforderung für alle, die den Überblick wahren und vernetzt denken können.

Entsprechend der Fachrichtung Handel, kümmern sich Betriebswirte und –wirtinnen für Warenwirtschaft und Logistik um Aufgaben wie Finanzen und Controlling, Logistik- und Produktmanagement, Marketing und Vertrieb. Sie steuern und überwachen die Lieferströme und Lieferketten, kümmern sich um eine reibungslose Distribution der Waren und erarbeiten auf modernen IT-Systemen anwenderfreundliche Logistiklösungen.
Sie pflegen regen Kontakt zu Kunden und Lieferanten, gestalten und verbessern diesen nach Möglichkeit und bestem Wissen.

Normalerweise spezialisieren sich Betriebswirte für Warenwirtschaft und Logistik am Ende der Ausbildung entweder im Bereich Einkauf und Vertrieb, im vertriebsorientierten Marketing oder in der Distributionslogistik.

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Berufsbeschreibung

Web Designer and Developer arbeiten in allen Bereichen der Multimediaindustrie, unter anderem in Werbe- und Medienagenturen und großen Unternehmen als Online-Entwickler, Screen Designer, Game Producer oder Web Master. Dabei steht das Entwickeln und Erstellen von professionellen Multimediaproduktionen im Vordergrund. Angefangen von der Projektplanung, den grafisch-kreativen Fähigkeiten bis hin zu technischem Know-how der Internet-Programmierung muss der Web Designer allen Anforderungen der Medienbranche gerecht werden. Zusätzlich besitzen Web Designer and Developer fundierte Kenntnisse im Bereich der Printmedien, damit sie professionelle Grafiken und Layouts für Zeitungsverlage oder Grafikagenturen erstellen können.

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Wellnesstrainer und Wellnesstrainerinnen sind die wandelnden Vorbilder für all diejenigen, die es ernst mit ihrer Fitness meinen und körperbewusst leben wollen. Sie vertrauen dem Rat und der Anleitung des Wellnesstrainers und der Wellnesstrainerin. Die Art der Ernährung – z.B. abwechslungs- und ballaststoffreich, wenig Fett und wenig raffinierter Zucker, viel Wasser – ist ebenso wichtig wie die Art des Trainings. Der Schlaf, die Gesamteinstellung zum Leben (Zeit-Inseln für mich selbst, Stressvermeidung, entspannende Musik usw.). Selbst die Art der Kleidung (atmungsaktiv, locker usw.) spielt eine Rolle für das körperliche Wohlbefinden. Natürlich gerät auch die beste Motivation gelegentlich ins Stocken: Dann sind die Wellness-Trainer und -Trainerinnen speziell gefordert. Mit einer Mischung aus Ermutigung, Ansporn und Strenge bringen sie ihre »Schützlinge« meist wieder auf den rechten Weg.

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Werbeassistenten und -assistentinnen sind die rechte Hand der Werbefachleute. Sie organisieren alles, stellen die erforderlichen Unterlagen für eine Besprechung zusammen, koordinieren die Termine usw. Sie sind sprachgewandt, fassen Vorgänge zusammen und formulieren Texte. Kurz – sie nehmen den Werbefachleuten alles ab, was diese nicht unbedingt selbst machen müssen. Dadurch machen sie den Weg frei zur Arbeit am Wesentlichen.

Natürlich lernen die Werbeassistenten und -assistentinnen durch die enge Zusammenarbeit mit den Werbefachleuten sehr viel für ihr eignes Weiterkommen: den Umgang mit Kunden, die Entscheidungskriterien, die Möglichkeiten der Werbepalette auszuschöpfen, Verträge aufsetzen, die Zusammenarbeit mit Grafikern, Textern oder auch Multimedia-Leuten zu gestalten usw.

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Manchmal kleiner als eine Fingerkuppe, zum Teil dünner als ein Haar – so genau arbeiten die Werkzeugmechanikerin und der Werkzeugmechaniker. Sie stellen feinste chirurgische Instrumente her, so zum Beispiel Skalpelle, Pinzetten, Scheren oder Venenklemmen zum Abklemmen der Blutgefäße; aber auch millimetergenaue Formen für Kameragehäuse oder Teile für Stanzwerkzeuge, mit denen später aus Blechen Formteile ausgeschnitten werden können.

Werkzeugmechaniker arbeiten in der Maschinenindustrie. Mit modernen computergesteuerten Werkzeugmaschinen (Dreh-, Fräs-, Hobel-, Bohrmaschinen) stellen sie aus Rohteilen Maschinenelemente her, doch im Unterschied zu den Zerspanungsmechanikern fertigen sie vor allem Einzelanfertigungen: Spezialmaschinen, Neuentwicklungen und Ähnliches. Routinearbeiten erledigen computergesteuerte Maschinen für sie.

Werkzeugmechanikerinnen programmieren selbständig auf der Grundlage technischer Zeichnungen die Bearbeitung der verschiedenen Metallteile. Dann feilen oder polieren sie die einzelnen Metallteile noch, montieren (»löschen«) fertige Werkzeuge und testen sie auf ihre Funktionsfähigkeit. Außerdem warten und reparieren sie die Maschinen und Geräte und erklären den Kunden ihre Bedienung.

Werkzeugmechaniker und Werkzeugmechanikerin ist ein anspruchsvoller Beruf, der die Auszubildenden voll fordert. Sie können sich zur Spezialisierung unter vier Einsatzgebieten entscheiden: Formentechnik, Instrumententechnik, Stanz- und Vorrichtungstechnik. Danach können sie noch unter verschiedenen sogenannten Handlungsfeldern wählen.

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Wirtschaftsingenieure und -ingenieurinnen sind Spezialisten mit fachübergreifendem Wissen. Für eine maßgeschneiderte Problemlösung vereinen sie Kenntnisse aus Technik und Ingenieurwesen mit kaufmännisch-betriebswirtschaftlichem Denken. Deshalb sind die Tätigkeitsfelder für Wirtschaftsingenieure und -ingenieurinnen so vielfältig: Sie arbeiten im Maschinenbau, in der Elektroindustrie, im Fahrzeugbau, in der Produktentwicklung, in der Qualitätskontrolle oder Logistik, aber auch in der Datenverarbeitung, im Rechnungswesen oder im Consulting.

Im Dienstleistungssektor erstellen die ausgebildeten Ingenieure der Wirtschaft z.B. Risikoanalysen und Programme zur Schadensvorsorge, in Verkehrsunternehmen gehören sie zur Planungsabteilung, in Banken zur Kreditabteilung. Die Schwerpunkte des Studiums liegen in Elektrotechnik, Betriebswirtschaftslehre und Informatik.

Absolventen und Absolventinnen des Studiengangs Wirtschaftsingenieurwesen analysieren die jeweilige Situation ihrer Klienten, durchdenken sorgfältig die verschiedenen Möglichkeiten – z.B. für die Erstellung eines Geschäftshauses –, wählen die günstigste aus und beraten dann entsprechend. Dann suchen sie eine optimale Bezugsquelle (Beschaffung) und erstellen die optimalen Arbeitsabläufe für den Bau (Fertigung), um den Klienten umfassenden zufriedenzustellen.

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Der Zerspanungsmechaniker und die Zerspanungsmechanikerin richten unterschiedliche computergesteuerte Dreh-, Fräs- und Schleifmaschinen ein und überwachen sie. Dabei produzieren sie verschiedene anspruchsvolle Dreh- und Frästeile: Die Tendenz hin zu komplexen Bauteilen ist steigend.

Zerspanungsmechaniker stellen die Maschine für jeden Kunden genau auf die gewünschte Form und Qualität ein. Diese überprüfen und optimieren sie ständig, denn es wird höchste Form- und Maßgenauigkeit erwartet. Zerspanungsmechaniker arbeiten aber auch an ganz konventionellen Maschinen.

Der Arbeitsplatz der Zerspanungsmechanikerin ist die riesige Produktionshalle einer Metall verarbeitenden Fabrik. Die Werkstücke (Gusseisen/Stahl oder Nichtmetall) werden mit einer Vielzahl von passenden Werkzeugen bearbeitet, in die eingerichtete Maschine eingespannt und mit dem entsprechenden Schleifkörper versehen.

Während des Schleifens z.B. geben die Zerspanungsmechaniker immer wieder Kühlschmierflüssigkeit dazu, damit der Vorgang optimal läuft. Wenn der Schleifkörper anfängt, stumpf zu werden – erkennbar durch veränderten Funkenflug und Blau-Färbung des Werkstücks –, wird er ausgetauscht. Deshalb brauchen Zerspanungsmechanikerinnen stets ein waches Auge.

Auf den Lorbeeren ausruhen können sie sich nie, denn es kommen immer neue Techniken dazu. In diesem Beruf gibt es vier Fachrichtungen: für Fräsmaschinen-, Drehautomaten-, Drehmaschinen- oder Schleifmaschinensysteme. Im 3. Lehrjahr entscheidet sich der Auszubildende für eine Fachrichtung. Zerspanungsmechaniker arbeiten in Betrieben der Metallverarbeitung, im Maschinen-, Stahl- oder Leichtmetallbau, in Gießereien oder im Fahrzeugbau.

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Die Richtkrone über dem neuen Dachstuhl eines Hauses signalisiert weit ins Land hinein: Hier waren wieder Zimmerleute am Werk!

Doch nicht nur Dachstühle, sondern ganze Häuser, Anbauten, Fassaden, große Hallen, atemberaubende Brücken, Türme, Treppen und vieles mehr werden heute vom Zimmerer und der Zimmerin hergestellt. Sie arbeiten mit Holz, Holzwerkstoffen und anderen Baumaterialien. Dabei nutzen sie traditionelle, handwerkliche Techniken ebenso wie moderne Computer-gesteuerte Anlagen und CAD-Programme für die Arbeitsvorbereitung. Dazu muss man schon Köpfchen haben, kreativ sein und im Team arbeiten können.

Wenn es um die Restaurierung von alten Fachwerkhäusern oder Kirchen geht, ist das Wissen der Zimmerleute genau so gefragt wie bei der Frage nach der richtigen Dämmung von modernen Holzhäusern, dank der Energie gespart werden kann.

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